人才兴旅 柳州旅游人才管理与发展交流研讨会举行

19.06.2015  00:58

柳州旅游人才管理与发展交流研讨会现场。 广西新闻网 记者 李伟国摄

广西新闻网 柳州6月18日讯(记者 李伟国)为探讨解决柳州旅游人才的培养和输送存在的主要困难,促进柳州高校培养的旅游专业人才更好为柳州本土旅游企业服务,6月18日上午,柳州举行旅游人才管理与发展交流研讨会,围绕“旅游人才管理与发展”主题进行了深入探讨和交流。

柳州市旅游发展委员会副主任刘莉告诉记者,近年柳州旅游业的发展迅猛,特别是星级酒店、A级景区和农家乐发展迅速,大大增加了对旅游人才的需求。而目前柳州旅游专业学生才仅3000人,其中1500学生学烹饪,1500学生学导游等服务专业,无法满足旅游人才的需求,所以柳州旅游业发展过程中迫切解决人才不足问题,期望组建柳州旅游教育集团,以解决旅游发展人才需求难题。

柳州第一职业技术学校副校长罗毅在研讨会上做主旨演讲。 广西新闻网 记者 李伟国摄

柳州第一职业技术学校副校长罗毅在研讨会上做了主旨演讲,他分别从柳州市酒店人才现状、原因以及对策谈了自己的观点,他谈到,酒店员工容易流失主要是因为酒店员工工资水平普遍较低、行业内竞争激烈、劳动强度大且机械化、社会保障体系不健全以及从业人员年龄年轻化提高流动率。他建议酒店能够树立以人为本的管理思想,注重员工自我价值的实现,同时健全酒店管理机制以及提高旅游院校毕业生对口对接,如可以举办旅游业专场招聘会等形式解决酒店人才流失问题。

柳州宾馆总经理李春燕在研讨会上做主旨演讲。 广西新闻网 记者 李伟国摄

柳州宾馆总经理李春燕从星级酒店新生代人才培养方面进行了主旨演讲,她从用工环境、管理方向、管理策略以及院校结合等方面进行阐述如何解决酒店人才流动性问题。她表示,人力资源对于酒店来说就像是水之于人,有着决定性的作用。然酒店的在人才管理上的投入一直居高不下,员工的流动率却依旧非常高,尤其是对于新一代的人才来说,以往惯用的薪酬福利俨然已经缺乏吸引力。她建议,酒店可以创造更多的让新生代员工参与和“秀自已”的平台,工作中加入更多的娱乐元素,让员工找到明星的感觉。

柳州丽笙酒店总经理Denise Molintas在研讨会上做主旨演讲。 广西新闻网 记者 李伟国摄

柳州丽笙酒店总经理Denise Molintas从培养酒店员工、院校合作以及员工培训方面进行了主旨演讲,她表示,培训是员工成长和酒店人才储备的重要工具和手段,所以该酒店开创了《领导力培训》、《“是,我行!”才艺大赛》,重点与院校合作直接培养酒店需要的人才,减少从外面招聘。

主旨演讲后,柳州市旅发委副主任刘莉、柳州市教育局副局长潘旭阳、柳州市旅游协会副会长梁柳泉以及桂林旅游学院继续教育学院院长黄进就柳州市旅游发展过程中遇到的人才缺口、人才流失以及人才培养等方面进行了探讨和交流。

柳州市旅发委、柳州市教育局、柳州市人力资源和社会保障局、柳州市旅游协会联合桂林旅游学院、柳州市各旅游企业、相关中高职院校代表参与了此次研讨会。