做足准备迎接客流高峰

　　春节渐近，车站预计客流最高峰将在2月4日至6日到来。为了让旅客安全、顺利地回家，我市各大车站都做足了准备。1月30日、31日，从各大车站，看到车站环境干净整洁、志愿服务体贴周到，同时在安检方面也加大了力度。

　　候车环境干净整洁

　　1月30日，来到南宁火车站。自从火车东站启用，乘坐动车的旅客就分流到东站，然而当天看到火车站的乘客还是非常的多，售票厅、自动取票机、候车室熙熙攘攘。

　　“请让一让。”只见候车室的地面有一些碎纸屑，一名保洁员看到后迅速走到人群中将垃圾清理干净。走了一圈，尽管人多，但整个车站的卫生保持得比较好，地面干净，垃圾桶及时清理。

　　1月31日中午，来到西乡塘客运站，看到无论站外的公交站点还是客运站内，每隔不远就设置有垃圾箱，同时，地面均能保持干净整洁。此时下着小雨，来来往往的旅客鞋子都是湿漉漉的，只见在客运站售票处，一位保洁阿姨正在拖地，以保持地面干爽。站外的出租车、私家车、电动自行车在工作人员的指挥下均能停放到指定区域，出站乘客有序乘坐出租车。

　　为了让候车环境更舒适，我市各车站在保洁方面下足功夫，除了增加垃圾桶，保洁员也全员上班。同时，车站里的所有工作人员也充当“保洁员”，只要看到有食品包装袋、纸巾扔在地上，都会及时将其捡起放到垃圾桶里，并提醒旅客不能随意扔垃圾。

　　志愿服务暖人心

　　“你好，能帮我买张到田东的车票吗？”一位中年男子着急地向志愿者黄靖宁询问。原来，该男子看到售票窗前排起了长队，担心买不到回田东的车票，自己又不会在自助售票机上操作，就向志愿者“求救”。不一会儿，黄靖宁便将车票买好了，中年男子向黄靖宁道谢后离开了。这是1月31日在西乡塘客运站看到的场景。

　　黄靖宁介绍，他是广西民族大学的大三学生，因为家住南宁，所以利用寒假到西乡塘客运站开展志愿服务，主要负责指导乘客进行自助购票。“能帮就帮，我觉得很开心。”黄靖宁说。西乡塘客运站副总经理雷英介绍，春运开始后，每天客运站里都有20余名大学生志愿者，主要是指导乘客购票，引导乘客安检，帮扶老弱病残孕等弱势群体乘车等。

　　同样，在埌东汽车站，也看到身穿红马甲的志愿者，他们都是“韦艳萍班组”的成员。韦艳萍是埌东汽车站的一名员工，因为2012年曾经获得南宁市劳动模范，在埌东汽车站以她的名字命名的班组发挥示范引领和辐射带动作用。

　　埌东汽车站志愿者梁莹介绍，车站专门设置了一个流动咨询点，为乘客解决了不少难题。比如，指引乘客购票、乘车，帮助老、弱、病、残、孕，同时，外来务工人员如果到售票窗前买票，提着好几个编织袋排队不方便，就愿意将行李交给志愿者看管。每当看到老人提着行李，或者旅客带着孩子前来购票，我们也会主动上前帮忙，甚至为他们开通购票“绿色通道”。

　　“预计节前客流高峰出现在腊月二十六、二十七、二十八三天，主要为探亲流和务工流。”埌东汽车站值班人员梁洁介绍，目前买票方式多种多样，但是希望乘客能提前取票候车，以免耽误行程。

　　严格安检保平安

　　出行安全不可马虎，因此各大车站在春运期间加大了安全保障的力度。

　　“无论大包小包都要进行安检……”西乡塘客运站的广播里，不停地提醒乘客将随身携带的物品进行安检。“你好，请把行李包的金属瓶拿出来看一下。”当安检员发现该乘客携带的金属瓶是摩丝后，立即告诉乘客这属于禁止携带上车的易燃易爆危险品，将这个安全隐患拒于门外。

　　在埌东汽车站，今年春运的安检比去年多了一套安检门，不仅随身的包袋和行李都要通过安检，乘客本人也必须通过安检门的检测，就连随身携带的矿泉水、饮料等液体也要当场喝一口确认安全。

　　江南客运站也是如此，工作人员蓝玲燕介绍，一方面，春运前江南站对现有的4台行包安检仪进行检查保养，另一方面，对售票厅、候车厅等一些破损的安全警告标志、指示牌、示意图等进行更新，并对站内监控进行全面升级改造，实现24小时全覆盖的视频监控，“我们还充分利用安全生产管理信息系统和GPS卫星定位系统等安全管理手段，实现从车辆进站到车辆检测、报班、出站到途中运行的安全生产全电子信息化管理。”

　　乘客进站方面，车站在查处易燃易爆危险品情况基本和往年一样，主要集中在打火机、火机气、摩丝、管制刀具、油漆、高度酒等。车站提醒，乘车要注意安全，不要携带这些易燃易爆危险品进站，同时，在午夜或黎明时，人最容易犯困，也是扒手活动最为猖獗的时段，要保管好随身所带物品，如遇危险，请及时报警。