南宁工商公布第一季度品牌汽车消费投诉情况

14.04.2016  18:55

  南宁新闻网讯(记者 唐秋艳 通讯员 宾腾)4月14日,南宁市工商局专业市场分局公布2016年第一季度品牌汽车消费投诉情况统计分析,其中长安福特、上汽通用别克、广汽丰田等品牌均上榜,投诉内容涉及合同、质量以及售后服务等。

  据消费投诉统计情况数据显示,2016年第一季度南宁市工商局专业市场分局共受理品牌汽车消费投诉总量224起,投诉类型为合同类104起,质量类74起,售后服务类18起,其他投诉28起。南宁市工商局专业市场分局介绍,通过公布该信息,希望汽车企业可以加强诚信自律行为,同时,发挥社会监督作用,提醒消费者理性消费、谨慎消费,合理的维护自身合法权益。

  此外,对各类车展,汽车促销,打折优惠等宣传,消费者应保持理性,按需购买,确认自己有履行合同的能力再交付定金,签订购车合同,否则消费者一旦违约,将产生不必要的退定纠纷。注意购车合同的内容。看合同中是否对重大事项进行了确定,如车辆型号、购车金额、交车时间、交车地点和违约责任等内容,是否明确了双方的权利与义务。如果合同中出现免除经营者责任、加重消费者责任等权利不对等的情况,要理直气壮地提出修改。提车时要仔细检查。提车时要检查车辆外观是否完好,配置与内饰装潢等是否与商家承诺或合同约定的相符,若存在问题,应及时提出。

 

编辑:蒋卫