北海工商约谈海鲜餐饮排档业主

4月22日下午，北海市工商行政管理部门组织召开“五一”节前海鲜餐饮排档业主约谈会，督促商家规范经营，维护北海旅游市场良好形象。

据悉，此次约谈对象均是被投诉举报2次以上的商家。2015年，市工商局12315中心共受理餐饮类投诉举报93件，同比增长了8.1%。被投诉2次以上的商家有12家，共被投诉举报35次，其中有6家被投诉超过了3次。工商人员在约谈会上指出，市工商行政管理部门对侵犯消费者权益行为“零容忍”和采取“一罚退市”制度，海鲜餐饮排档业必须规范经营行为，不欺客宰客，不强买强卖，做到公平交易，诚信经营。必须落实“菜单确认”制，让消费有据可查，明明白白消费。必须积极妥善处理消费者的投诉，及时化解消费纠纷。从即日起，海鲜大排档要对照约谈中提出的问题，开展自查活动，对发现的问题及时整改。与会的海鲜餐饮排档业主均承诺，合法经营，公平交易，绝不欺客宰客，积极配合工商部门处理消费者投诉。