广西医患纠纷调解成功率近七成 纠纷要调解重预防
南宁市医调委的调解现场,张贴着医患纠纷人民调解员的工作纪律。
全区14个市成立医患纠纷人民调解委员会以来,医患双方有了免费而中立的对话平台
广西医患纠纷调解成功率近七成
广西新闻网 -南国早报记者 张若凡 文/图
遇到医患纠纷,打官司耗不起,医患双方面对面,又容易谈崩,最理想的是由第三方从中调解。近年来逐步建立的医患纠纷人民调解制度,就提供了一个独立于医患双方之外的第三方。《广西医患纠纷人民调解工作实施办法》出台一年多来,全区14个市都已成立了医患纠纷人民调解委员会(以下简称医调委),约有八成的医患纠纷进入人民调解,调解成功率接近70%
1
中立第三方减少医患冲突
2015年1月15日上午,家住南宁市邕宁区的唐女士来到南宁市医调委,申请调解和南宁一家医院的医疗纠纷,要求获得赔偿。
2014年10月,她的丈夫在南宁市一家医院接受鼻部手术,出院后出现发烧,几次入院治疗都没有好转,最终逝世。家属认为是医院的责任,但跟院方的沟通并不顺畅。卫生行政部门建议唐女士找医调委,那是中立的第三方,有具备医学、法律知识的调解员,而且,调解是免费的。
当天,医调委的工作人员接收了唐女士带来的厚厚一叠病历资料,表示接下来将跟医院联系,如果院方也同意调解,那就正式进入调解程序。
据中华医学会统计,近年来我国的医疗纠纷80%是通过调解方式解决的,但由于双方在协商过程中直接接触,医患之间缺乏隔离带,容易引发冲突。
医调委是由司法部门牵头建立的专业性人民调解组织,实际上是构建一个中立、权威的医患对话平台,为医患双方尽快解决医疗纠纷开辟了一个新途径,避免了司法程序中长期存在的累诉、高昂诉讼成本等困扰,节约诉讼资源。