淘宝卖家找人刷销量反遭刷单者敲诈 一人已被刑拘

　陆川的快递公司工作人员现场拆开展示空包裹。 记者 黄乒宾摄

　 　淘宝卖家找人刷销量 反遭刷单者敲诈

　　这些敲诈者大多数来自陆川县，陆川警方日前已刑拘其中一人

　　众多淘宝店主找“刷单军团”刷销量，结果反遭敲诈。敲诈者约有数十人，几乎都来自陆川县。今年5月底，记者奔赴陆川展开调查，并把掌握到的重要情况向陆川警方反映。8月28日，该案取得突破性进展，涉案数量最多的刘某志因涉嫌敲诈勒索罪被刑拘。

　　1 卖家找人刷单遭遇职业敲诈者

　　淘宝严格禁止刷单，一经查实，刷单产品的链接会被直接删除，甚至会被封店。但在利益驱动下，刷单依然盛行，“十个淘宝九个刷”。向南国早报求助的淘宝店主表示，他们找人刷单，一是为了顺应买家购物的从众心理，“淘宝上销量为零的商品，很难让卖家下决心下单”，二是因为“你不刷别人刷，尤其是淘宝新店，如果没有足够的广告投入，挺不了多久就会倒闭”。

　　帮刷单的除了熟人朋友外，更多是各种应运而生的QQ刷单群网友。按“行业惯例”，刷单者先下订单并垫付货款，随后，卖家把本金和佣金通过支付宝或财付通付给刷单者，再发出空包，刷单者确认收货并给予好评。

　　让人始料不及的是，淘宝店家遇到了一伙职业敲诈者——他们在刷单q群里潜伏一段时间后，每个人拍上几十单甚至上百单，卖家返款后又向淘宝申请退款，并“反将一军”：向淘宝提供收到“空包”的证明。

　　根据淘宝的规定，卖家如果虚假发货，“淘小二”会直接判定将货款返给买家。卖家不敢说出刷单发空包的事，大多数只能吃哑巴亏，同意退款。少数不同意退款的，被刷单者用非常恶劣的语言给予“差评”，威胁得到退款才删除。如此一来，卖家“赔了夫人又折兵”，刷单者不仅拿回货款，还白赚了卖家一笔退款。

淘宝客服收到的“空包证明”印章是伪造的（左），快递公司的真实印章在右边。

　　2 大部分敲诈者来自陆川温泉镇

　　部分卖家互通情况后，惊讶地发现，敲诈者留下的一千多个收货地址，几乎都是广西陆川县的，以陆川县温泉镇最为集中。

　　其中，一名叫刘某志的男子一个人就骗了上百单，南国早报记者决定从调查他入手。刘某志向卖家出示的身份证地址在陆川县温泉镇四良村，常用收件地址为温泉镇丽景豪庭小区。那么，当地确有此人吗？

　　今年5月30日，南国早报记者来到陆川。在温泉镇丽景豪庭小区，因未能从物业方面得到帮助，查找无果。在温泉镇四良村村委会，记者翻查户籍登记档案，找到了刘某志的户籍信息。也就是说，刘某志的身份信息是真的。

　　那么，刘某志目前在哪？村委会主任表示，自从刘某志的父亲过世后，刘母就到广东打工，刘某志四兄妹都不在村里住了，具体行踪不知。

　　3 冒充快递公司提交“空包证明”

　　记者在陆川调查发现，当地快递公司每天都接收到很多个空包，且有人伪造快递公司的“空包证明”，导致他们苦不堪言。

　　在陆川申通公司，工作人员向南国早报记者反映，自去年以来，他们每天都要处理二三十个空包。这些空包的收件人地址是温泉镇某个村或屯，快递员是不往下送的，只能电话通知收件人来领。每次一打电话，这些人就说，那些空包“直接扔掉好了”，电话都不用打。久而久之，尽管空包天天源源不断地到来，快递公司也不再给他们打电话了。

　　工作人员随手拿来几个空包，当场拆给记者看，有的里面只有一张纸，有的什么也没有。

　　工作人员表示，从今年开始，申通快递总公司就拒绝接收空包，发空包的淘宝店主很快有了对策——在包裹中塞一根铅笔、一个发圈、一张纸等小物件，让收件的快递员无法拒绝。

　　据介绍，最近淘宝客服与申通快递总公司核查时，他们才发现，有人伪造玉林申通快递公司的“空包证明”。伪造的“空包证明”上写着：“兹有我公司派件的快递，单号为××，收件人为陈××，在2015年5月3日由我公司的业务员李××派送给收货人时，收货人当着派件员的面拆包验货，发现包裹商品除了废纸填充物，没看到真实物品。本公司承诺以上情况属实。申通快递公司”，印章为“申通快递服务有限公司”。

　　工作人员拿出公司的公章，在白纸上盖了个戳，上面显示为“玉林市申通快递有限责任公司”，并非“申通快递服务有限公司”。工作人员说：“显然是有人伪造证明提交给淘宝，淘宝客服才拿来与我们的总公司核对。”

　　南国法援公益律师胡兆富认为，伪造印章已是一种犯罪行为，以伪造印章为手段，向淘宝卖家索要钱财为目的且数额较大的，则涉嫌诈骗罪，关键是要淘宝卖家店主与警方配合，及时报案。

　　被敲诈的淘宝店主黄先生等人反映说，他们曾致电陆川县公安局温泉派出所，对方称需受害人前来报案，但他们这些被敲诈的店主遍布全国各地，让他们前来陆川报案难度很大。这或许也是刘某志等人敢于用真实身份证进行敲诈的原因。

　　4 案情取得突破 一涉案人被刑拘

　　对于这些明目张胆进行敲诈的行为，难道就没有办法制止了吗？6月1日，南国早报记者将情况反映到陆川县公安局。受骗的淘宝店主组成QQ群，群主也整理了一份受骗人联系方式，决定联名举报。两个多月后，案情有了突破：8月28日，刘某志在陆川一家宾馆被警方刑拘。

　　据陆川县公安局刑侦大队警官庞康介绍，此案的作案手法比较新，这也是该局第一次侦查此类案件。因为受害的淘宝店主遍布全国，每个受害者被诈骗的金额往往只是一两百元或三四百元，取证的难度非常大。警方与受骗的淘宝店主群的群主取得联系，并根据群主提供的名单，逐一致电受害店主，请他们到当地派出所报案。

　　陆川警方发了39份协查函到受害店主所在地派出所。但在接受警方询问时，有14名卖家改口表示“没有这个事”。陆川警方收集到的报案材料中，有一部分无法指证刘某志犯罪：如有的店主收到差评后未进行交涉就直接退款，有的“淘小二”直接判店家赢，刘某志敲诈未遂。

　　目前，有1份报案材料指证刘某志诈骗398元，18份报案材料指证刘某志涉嫌敲诈勒索，涉案金额4544元。由于涉嫌敲诈勒索罪已达到立案金额，警方以此将刘某志刑拘。

　　据刘某志供述，他从去年开始以帮人刷单为主要收入来源，佣金是3~10元/次，一天最多收入五六十元。从今年4月18日开始，他连续在17天内把接的单全部申请退款，具体多少单他自己都记不清楚了。他说，之所以这样做，是因为以前刷单被骗过，付款后中介不退还本金给他，还导致他手上的账号全部被封，“所以气愤”。

　　刘某志实施敲诈时使用的身份证是真实的。他说，这是因为刷单组织必须要实名才能进入，他认为每次敲诈的金额不大，卖家刷单理亏在先，不敢主动报案维权。

　　刘某志自称独立作案，否认与其他陆川籍刷单敲诈者有联系，仅有一名叫钟某萍的女子，是他在吃夜宵时认识的，之后他介绍她入群刷单。至于她的敲诈行为，并非他授意。

　　陆川警方介绍，下一步，警方还需要到杭州支付宝总部调取刘某志的交易清单。至于其他涉嫌以刷单敲诈勒索和诈骗的情况，由于报案材料不足，涉案金额达不到立案标准而无法立案。目前，案情仍在进一步调查中。

编辑：蒋卫