南宁交警举办庆祝建党96周年演讲比赛 展交警风采

参赛选手在朗诵诗歌。

车管所民警在演讲中。

参赛选手激情演讲。

　　“在烈日暴晒的指挥岗上，在充满汽车尾气的马路上，他们汗流浃背，排堵保畅；在夜深人静的街巷里，在暴雨肆虐的道路上，他们步伐坚定，守护安宁……”

　　6月30日晚，在“庆祝建党96周年  迎接十九大  忠诚保平安”——2017年首府交警故事主题朗诵演讲比赛决赛及退休民警荣誉仪式现场，参赛选手们深情讲述着自己的“警察故事”：他们有的讲述了自己立足一线爱岗敬业，用心服务群众；有的讴歌交警的艰辛与付出，抒发内心的情怀；有的谈起入职后的感悟与工作中的点滴成长……

　　 “100次误解后，哪怕只有一次夸奖也觉得幸福”

　　“他们顶着警察的光环，却不能佩带枪械，在百姓危难时，只能用血肉之躯书写对党的忠诚。”身穿警服，却不是民警，南宁交警四大队中华中队协警劳裕袺在比赛现场朗诵这段话时，感触特别深。

　　在交警四大队做协警2年多，劳裕袺就一直待在中华中队，协助民警开展火车站周边道路交通管理工作。火车站附近道路狭窄，交通压力大，而且交通违法乱象突出，交通管理工作难度不小。寒来暑往，不论风吹雨打、日晒雨淋，恶劣天气下执勤、疏导交通，对他而言，早已成了家常便饭。“选择这份工作，就注定要辛苦一些。”劳裕袺说，长时间高强度的工作压力，身体难免会吃不消，但身上穿着的警服带来的“使命感与自豪感”告诉自己，这些辛苦都不算什么。

　　去年除夕，劳裕袺被安排执勤任务。傍晚时分，人人都赶着回家吃年夜饭，劳裕袺和同事们则值守路口，确保人们安全、畅通返家。“年三十了，小伙子你怎么还不回家？”中华苏州路口，一位阿姨关心地问道。当知道劳裕袺等人因工作需要，无法回家与家人团聚时，她便赶回家做了饺子送到路口。“当时心里特别温暖，那顿饺子，我吃得很开心。”劳裕袺感慨，协警在路面开展工作时，有时会遭到群众的冷言冷语，不理解或是各种质疑，他有时会觉得委屈，但不后悔选择这份工作，“100次误解后，哪怕只有一次夸奖也觉得很幸福。”

　　或许，正是为了这份难得的“幸福感”，劳裕袺一直默默坚守在岗位上，做好自己的本职工作。执勤站岗，他不抱怨，因为他知道，这份付出能为老百姓出行畅通尽点力；协助民警开展乱象整治，群众不理解时，他会想方设法让当事人情绪冷静下来，不去激化矛盾，耐心劝解，因为他明白，劝阻违法不是为了惩处，而是为了安全。

　　 “车管所民警，既是管理者执法者，也是服务者”

　　从全国尚属首创的“水晶执法”，到率先在全区实现机动车远程查验；从“大学生专场驾驶员考试”，到为教师、医生、农民工、应征入伍青年等群体举办“驾考专场”，从实现领证业务的“立等可取”到一站式“服务各项措施……

　　多年来，南宁市车管所以“人民满意”为目标，积极创新探索各项便民利民举措，让群众办事更加便捷、高效。南宁市车管所以优异的成绩，连续三次被评为“全国一等车管所”。这一切成绩的取得，对进入车管所近10年的民警蒋燕来说，既是见证者，也是参与者。

　　3年前的一天早上，车管所业务大厅刚开始办公，一名男子急匆匆跑到蒋燕所在的窗口，办理驾驶证期满换证业务。“我连夜坐火车回来的，请不了太多假，拜托你今天之内一定要帮我办好。”男子焦急地说。当时，异地补、换证业务还未开通，这名男子又上网查询发现，各地驾驶证期满换证时限为一个工作日。没想到，蒋燕告诉他，在南宁车管所，3小时内便可办结，请他不用担心。当事人将信将疑，期间十分焦躁，多次跟蒋燕确认，并改签了车票。最后，他在业务受理完后一小时领到了驾驶证，之前的烦躁焦虑一扫而光。“虽然不是什么大事，可看着当事人兴奋的脸，我的心情也跟着洋溢起来，感觉自己的工作特别有价值。”蒋燕说，如今，很多城市仍然以“一个工作日”作为办结时限，最快的也要6个小时，而南宁车管所承诺的3小时办结时限，不仅仅走在了前列，更是南宁车管所服务理念的一种体现。

　　“我们中的大多数人已经把自己的职业定位在原来的管理者执法者的基础上，加上一个服务者的角色。”演讲中，蒋燕讲述了南宁市车管所副教导员陈子丽的一个小故事。2012年，一名车主因没有查看相应告知，不按规定粘贴临时号牌，导致上路后违法被罚款并记12分。虽是车主疏忽所致，但陈子丽却想得更多，她出了一个主意，在临时号牌的背面，备注套打粘贴方法的告知事项。“这样一来，每位车主领取临时号牌以后，一看背面，就明白如何粘贴了。”蒋燕感慨，凡事多思考，哪怕是一个小小的举措，也能为群众带来实实在在的方便，这正是一个“服务者”该有的态度和理念。

　　“车管所是交警的窗口单位，车管所民警虽然不像路面民警面临着日晒雨淋的严峻考验，但服务老百姓的宗旨却是一样的。”蒋燕说，在车管所，和陈子丽一样，团队里的每个人都在转变自己的服务理念，创新工作方式方法，让群众享受到更加便捷、高效的车驾管服务。

　　 “用声音，为交通出行者做好服务”

　　“那一刻，我真正理解了‘人民警察’四个字的含义——像父亲一样，奉献一切，只为保一方平安，纵使路途艰辛，依然初心不改。”受警察父亲的影响，选择成为一名人民警察，南宁交警指挥中心民警陈彧在从警多年后，对“人民警察”这份职业有了更深的理解，“两代人却有一样的情怀。”

　　几年前，陈彧在街头执勤时，恰逢台风过境，狂风暴雨扑面而来，没带雨衣的她被淋得浑身湿透，瑟瑟发抖。正在这时，她父亲骑着电动自行车过来了。“爸爸！你怎么来了？”“给你送雨衣啊！来，咱把雨衣穿上，爸爸也来做一回交警，陪你站一回岗！”她看着父亲，说不出话。“父亲有冠心病，淋大雨相当于在鬼门关走了一遭。”陈彧感慨，自从那一次，她明白了，她是父亲的女儿，更是一名人民警察，“父亲能做到的，我也能！”

　　作为指挥中心的一名民警，陈彧更多的工作是用声音为交通出行者服务。她负责晚高峰时段实时路况的连线播报，负责交警支队长热线的接听，还负责路况信息的发布。今年3月16日，在一场牵动邕城万民的心的中越跨国救援行动中，陈彧就发挥了重要作用。当时，广西民族医院通过南宁电台1074交通台向南宁交警支队指挥中心求援，院方称有一位在越南务工的中国公民程先生在工作中被烧伤，伤情比较严重，急需到南宁市救治，希望南宁交警部门能够为伤者开通救援绿色通道。

　　接到警情后，陈彧立即协助指挥中心值班领导启动应急救援机制，通过与南宁电台直播节目连线和发送微博信息等方式，呼吁壮锦大道、中兴大桥、明秀路沿线路上的车友们在驾车过程中及时避让救护车，让出“生命通道”。当天16时50分，在各方共同努力下，救护车顺利抵达广西民族医院，伤员程先生被送至重症监护室接受治疗，经初步检查，伤员生命体征平稳，暂无生命危险。

　　这只是一个缩影。据统计，自2013年7月至2017年6月，陈彧参与指挥或协助值班领导处置我市各种道路交通紧急救援、为危重病人开辟绿色生命通道70余次，救助危难群众约90人，为生命的延续带来了更多的希望，更打响了南宁交警“道路交通紧急救援绿色通道”的品牌。 （记者 劳艳燕/文 通讯员 李 南/图）

编辑：汪峰屹