南宁交警多举措缓解电单车上牌难
随着汽车行业与交通事业的快速发展,早晚上下班时段,城市道路上车多拥挤、车速缓慢的现象越来越普遍。在交通压力愈来愈大的南宁,轻便小巧的电动自行车逐渐成为市民出行的主要交通工具之一。
数据显示,截至目前,南宁市登记注册的电动自行车已经超过140万辆,每天全市3个电动自行车工作站前来办理新车入户的市民络绎不绝。然而,3个工作站每日可完成的入户量有限,无法满足庞大的入户需求,新车入户上牌预约难成了困扰不少老百姓的一大难题。
为了缓解群众的上牌难问题,南宁市公安局交警支队多措并举推出“悦”民良方,从改善入户点设施,开通电话预约、网上预约,到增加上牌名额,想方设法让老百姓“约得上号,办得舒心”。
电驴上牌学习预约不易
一个月前,南宁市民梁先生买了一辆新的电动自行车,并于8月15日上午完成了入户登记,耗时将近一个月。梁先生苦笑着说,为了新车上牌的事情,他可真忙活了一阵。
“每天都打12580电话预约,但总是没人接,家里人也帮着打,愣是没等到有人接听。”梁先生说,后来听朋友说,除了电话预约还可以网上预约,他也跟着在手机上安装了APP,但是基本上是每次一上去就发现预约已满。
市民赵小姐说她偶尔能打通预约电话,但是几次接通时,得到的都是号码满了,下次再接的答复。
“我是天天电话、网络轮着试,约上号了才去买车。”韩大哥总担心开着没有牌的车上路没有安全感,所以他是预约到号了才去市场买车,从开始预约到成功,韩大哥前前后后花了大半个月的时间。
增加名额改善预约方式
南宁市交警支队车管所副所长韦小明告诉记者,电动自行车登记注册工作转入常态化管理之后,每天全市3个工作站都是满负荷运转状态,群众上牌需求非常大。
为了缓解群众上牌难、预约难的问题,车管部门做了许多尝试。最初,车主为了领号,不少人天刚亮就跑到工作站排队。为了改善这一情况,车管部门一方面不断改善工作站环境设施,让群众免受长时间站立、烈日炙烤等;同时推出了12580电话预约,预约成功后再前往工作站办理,免去了早起排队以及“无功而返”。
12580预约电话难打通,预约渠道太单一……面对群众的质疑,车管部门又推出了网上预约服务,市民只要下载安装行易通·车管家APP注册后就可预约电动自行车上牌学习。
近期,车管部门又发布两条好消息:一是周一至周五3个工作站每天增加400个上牌名额,由原来的1200个增加到1600个;二是“流动车管”服务车还将跟随交警部门每周六开展交通安全宣传进社区活动,为市民“加班”办理上牌入户,每次约100个名额。15日当天,不少市民为交警部门增加上牌名额及周末加班的做法竖起大拇指。
“我们现在还在考虑其他的预约方式,一方面让群众容易约得上号,另一方面要彻底阻断‘九八佬’的生存空间。”韦小明说,目前车管部门正在研究相关的实施方案,如果市民有好的预约方案,欢迎向车管部门提出建议。
加班加点用心服务群众
“市民希望增加上牌点,但是一个上牌点的设置,涉及场地、人员、设施配备等问题。”南宁市公安局党委副书记、交警支队支队长李小龙说,在现有的条件下,交警部门不断提升工作效率,优化工作方式方法,就是为了缓解群众上牌难问题,切实让老百姓约得上号、办得舒心。
15日上午11时许,记者在上牌现场看到,在烈日炙烤之下,一些排队等候的车主打起了遮阳伞。而一旁的验车区,负责查验车辆的民警也已大汗淋漓,但是为了尽快完成验车工作,让车主快点进入下一个程序,他们没有停下,也没有躲到遮阳伞下休息。“我们有几个民警已经被晒伤了。”韦小明告诉记者,每周六的上牌入户工作,分别由3个工作站的工作人员轮流加班,由于近来南宁高温天气不断,几位负责验车区的民警都不同程度晒伤。
据韦小明透露,随着每天400个上牌名额的增加,周一至周五,工作站人员的工作强度也比以往加大。“除了大家看到的验车、审核资料等环节,在常人看不见的背后,他们还有许多工作要做,有时候忙得连上厕所的时间都没有。”韦小明介绍说,加班已经成为工作人员的常态。
“我们会想办法改善现在的情况,也希望得到群众的理解和支持。”李小龙说,交警部门将坚持同老百姓“面对面”“心贴心”,就群众最关心最直接最现实的利益问题,想方设法解民忧,做到为民办事“实打实”。