南宁12315获评“全国青年文明号” 为民挽回大量损失

南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心获评“全国青年文明号”

　　南宁新闻网讯（记者唐秋艳 实习生苏丽静）8月31日上午, 共青团南宁市委、南宁市工商局为荣获“2015-2016年度全国青年文明号”称号的南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心（以下简称12315指挥中心）举行揭牌仪式。12315指挥中心是广西区内工商系统唯一一个获得“2015-2016年度全国青年文明号”的单位。

　　团市委书记王亚楠、市工商局局长周序喜以及市工商局系统青年干部职工代表等参加了仪式。市工商局党组专职副书记段寿红主持仪式。

　　据12315指挥中心主任陈敏介绍，12315指挥中心在各级领导的重视和指导下，围绕“打造高品质12315品牌，争当全国文明生力军”的总体目标，不断引领青年干部创新、创效、创优。在全区首创消费争议远程音视频调解机制、12315热线“诉易”系统、微信公众号受理平台、掌上维权服务平台等多项创新举措，构建消费投诉线上线下一体化的工作机制，让消费维权渠道更畅通、更便捷、更高效。2015年以来，共受理咨询投诉举报153975件，为消费者挽回经济损失4086.68万元。深入企业、农村、社区、学校等开展形式多样的消费教育引导活动，为各行各业开设消费教育课堂及培训等76场次，积极开展扶贫帮困、爱心助学、社区服务、关爱少年儿童成长、关心老年人维权等一系列公益行动，进一步提高精神文明建设层次。

　　王亚楠书记和周序喜局长共同为12315指挥中心揭牌“2015-2016年度全国青年文明号”，并发表重要讲话。

　　王亚楠书记对南宁市工商局开展创建青年文明号工作给予了高度的赞扬，同时也对今后创号工作提出了要求。周序喜局长充分肯定了12315指挥中心所取得的成绩，并号召全体干部职工要以12315指挥中心为榜样，保持和发扬“青年文明号”的示范作用，加强队伍建设，团结奋斗，奋发有为，为服务经济建设、服务社会发展、服务人民群众，构建和谐社会做出积极的贡献。

编辑：罗宁