南宁合众团购网老板跑路 众多会员和商家维权艰难

　　在南宁合众团购网团购商品并退货后，汤女士的退款一直没拿到。近期她发现，这个标榜着“合众人之力，省自己的钱”的团购网站，甚至连网站都已没法打开，更别说找到人退款。与汤女士有同样被欠款遭遇的，还有部分与该团购网有过合作的商家。

　　对于这样的团购网站开展网络交易经营活动，有关部门是否监管到位？消费者在进行网络团购时，又该注意什么呢？

　　 遭遇

　　团购网站打不开了

　　汤女士称，约两年前，她在南宁合众团购网上注册成为会员，后来多次团购美食、电影票等，也还很顺利。

　　之后，因为有一次对团购不满意，汤女士选择退款，网站表示会很快退款，但汤女士始终未见有相关款项退回。去年底，汤女士想再次登录合众团购网查询，却发现网页打不开。拨打客服及负责人电话，前者提示未缴费，后者则是空号。

　　记者在网上搜索南宁合众团购网，有关说明显示，该团购网是隶属于南宁讯丰网络科技有限公司的一个电子商务平台，办公地址位于新民路王府井。16日上午，记者来到该处，却并不见该团购网。有知情人说，现在该团购网不仅欠着会员的钱，还拖欠了不少合作商家的款项。

　 　回应

　　网站未办证现已倒闭

　　南宁讯丰网络科技有限公司回应称，该团购网站此前确实在他们旗下运营，但在两年多前已经转手，对于后来的情况他们已不知情。随后，对方向记者提供了接手该团购网站的黄某的电话。

　　“倒闭了，大概一年前就倒闭了。”听到记者的提问，黄某直接回应道。据他称，南宁合众团购网其实是北京一家科技公司团购网的分站。“在南宁只是有个域名，没有在工商部门登记注册。”黄某说，因会员及商家款项都是先入到北京的账户，但北京公司也难以为继，还欠着自己2万多元，他觉得自己也是受害者。

　　黄某说，自己本打算起诉北京的公司，但考虑到即使胜诉对方也没钱赔，便作罢。对于拖欠会员及商家的钱款，他表示自己也没办法处理。

　 　说法

　　数千元可办团购网站

　　“团购网站门槛低，只要数千元就可以办。”有业内人士称，前两年南宁也有多家本土团购网站，但现在基本“全军覆没”，主要是因为没有客源、订单少、资金跟不上。现在的团购业务已经被几家大网站分羹完了，其他小网站根本插不进手。

　　有资料显示，自2010年初我国第一家团购网站上线以来，到2011年8月，我国团购网站的数量已经超过了5000家。不过，经过大浪淘沙的竞争，2014年上半年团购网站数量仅剩176家，相比2011年8月最高峰的5058家，“存活率”仅3.5%。

　　业内人士透露，在此大背景下，部分面临倒闭的团购网站逃脱责任的一个惯用伎俩，就是“玩失踪”。因为通常情况下，团购网站基本上只留下一部电话，或者一个邮箱地址等很有限的信息，消费者很难找到他们。

　 　工商

　　团购网站要持证经营

　　1月16日上午，记者将相关情况反映到南宁市工商部门，对方表示将介入处理。其实，在2012年“3.15”国家工商行政管理总局就出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》（下称“《意见》”），以规范网络团购市场经营秩序，维护网络消费者和经营者的合法权益。

　　《意见》明确规定，团购网站经营者应当依法办理工商登记注册并领取营业执照，并在其网站主页面醒目位置公开有营业执照登载的信息或其营业执照的电子链接标识。同时，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》和相关法律规定，对团购网站在各地区开办的分站，凡从事经营活动的，应当依法办理分公司或分支机构登记。

　　工商人员提醒消费者，在进行网络团购时，应注意查询上述信息，发现问题切勿交易，并向工商部门举报。对无照经营的，工商部门将予以查处和取缔，并提请通信管理部门关闭网站。需要注意的是，消费者在参加团购活动中，出现合法权益受到损害时，团购网站有责任、有义务帮助消费者维权；第二，消费者因尽量选择规模大、口碑好的网站，在参与网络团购活动中，要养成保存好交易记录等相关证据的好习惯，便于事后维权。（记者 陈维 实习生 汪嘉文）

编辑：覃凤妮