南宁工商开发首个放心消费数字化平台

自9月8日南宁市启动“诚信经营·放心消费”创建活动以来，南宁市工商局突出抓好“互联网+放心消费创建”，利用大数据开展创建工作，提高放心消费创建效率，2016年10月，开发建设了全区工商系统首个放心消费数字化平台——“放心消费监管中心”，实现放心消费创建数字化管理。

一是开发放心消费数据库管理系统。 该软件系统设置企业创建、行业创建、区域创建、诚信品牌企业、示范街区、创建机构、创建标准、数据分析等板块，对参创单位进行数字化管理，实现数据录入、统计、查询、分析、检索、管理等功能，放心消费数据库管理系统接入“天眼指挥中心”平台，提高创建工作信息化应用水平。

二是建设三方视频调解直通车系统。 在创建企业设立专门消费维权服务站调解室，利用现代视频监控和多方通话技术，建设三方视频即时调解系统。目前，已建设华润万象城、广西富安居、梦之岛百货等3套三方视频调解直通车系统。

三是建设放心消费触摸屏宣传教育系统。 为利用“互联网+”开展宣传教育，建设放心消费触摸屏宣传教育系统。该系统具备消费教育、法律宣传、形象展示、数据采集、问卷调查等多种功能，触摸屏可让消费者自助查询消费法规和政策，为消费者提供个性化消费服务，提高消费者的消费体验。目前，已建设华润万象城、南宁市跨境商品直购体验中心、广西富安居等3套触摸屏宣传教育系统。