南宁市“互联网+”打造放心消费环境

　　南宁市结合实际，以民族大道和朝阳路为核心，以南宁跨境商品直购体验中心、华润万象城、南宁百货等10个大型综合商场为重点，在全区率先提出并实践“放心消费”中心商圈的构想。参创商场实行标准化统一管理，悬挂“放心消费”示范店标识，落实经营者首问制度和“先行赔付”制度，开展志愿者服务活动，以此带动全市开展创建活动。

　　同时，为使各行各业都参与到创建活动中，围绕旅游服务、家装建材、电子产品、农贸市场、居民社区、大学校园等多个行业，全面打造美丽南方放心旅游、富安居大嘉汇放心建材、电子科技广场放心电子、机电学院放心校园、唐山放心社区等10个“放心消费”典型示范点，涵盖群众日常生活的方方面面，惠及社区居民、学校师生、旅游者等各类消费人群。目前，全市参加创建经营户共3196户，“放心消费”志愿者1.2万人，各门店统一悬挂标识、旗帜；统一规范各项制度，统一宣传标语口号，积极打造“放心消费”示范模板，创建工作呈现人人参与、争做典范的良好局面。

　　此外，南宁市还充分运用现代信息技术，构建“互联网+创建”新模式。对参创单位进行数字化管理，建立放心消费数据库管理中心，充分利用大数据价值，将放心消费数据库管理系统接入天眼指挥中心平台，实时综合管理；利用现代视频监控和多方通话技术，建立“消费争议远程音视频调解”系统，实现纠纷调解即时化。