南宁市国土资源局行政审批服务提质增效获赞

21.05.2015  12:43
    “感谢南宁市国土资源局热情周到,急客户之所急的服务态度,认真细致、积极负责的工作精神,快捷的办事效率,为我们企业解决了燃眉之急。”近日,南宁市国土资源局收到来自广西永恒投资有限公司的感谢信,信中细数了市国土资源局行政审批办公室服务窗口工作人员优质高效的审批服务。
    5月4日,广西永恒投资有限公司向南宁市国土资源局提出办理土地抵押业务的申请,该局行政审批办公室工作人员秉持“便民、规范、高效”的服务理念,为企业提供“政策更宽、流程更简、效率更高”的服务,尽心尽责帮助企业及时办理土地抵押业务,为企业争取了时间、赢得了商机、追求了效益,获得了企业的好评。
    2013年7月,在深化改革行政审批制度的热潮中,南宁市国土资源局积极推行“审管分离”制度改革,成立了行政审批办公室,实行“集中一个部门办审批、各业务部门加强监管”的审批新体制,实现了审批职能向南宁市国土资源局审批办集中、行政审批办公室向市政务服务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中的“三集中”目标。
      自实施行政审批制度“审管分离”改革以来,南宁市国土资源局行政审批办公室按照实施方案的要求,扎扎实实开展各项工作,在审批提速上狠下功夫,优化审批流程、提升服务质量,取得了显著成效。2015年1月1日-5月18日,窗口共受理审批业务2273宗,办结2246宗,办结率98.81%;进一步清理审批环节和前置条件,理顺审批流程,其中,清理行政审批事项68项,最终保留行政审批事项58项,共取消行政审批事项10项,减少行政审批事项14.71%,清理后总工作日比清理前减少186日;继续压缩审批时限和承诺办结时限,办理时限提速67.32%。其中,土地登记业务最高提速达85.71%。行政审批办公室优质高效的审批服务得到了社会各界和广大办事群众的充分肯定和赞扬,曾多次荣获“红旗窗口”、“优质服务岗”和“先锋示范品牌”荣誉称号。