南宁市国税局“搭桥铺路”力促电商“大步快跑”

　　“传统企业和互联网接轨并不难，关键是要迈出这一步！”在互联网春风吹遍神州大地的时候，广西南宁市横县金姐贸易有限公司就尝到电商的甜头，2015年端午节前夕，金姐贸易有限公司对粽子进行重新包装设计，同时配上精心准备的艾草香包、明信片、刀叉手套等附加产品，通过网络进行销售。虽然销售时间只有7天，但这7天的销售额却相当于去年整个端午季节的销售额。公司蒙经理坦言，“国税部门政策宣传和辅导，特别是辅导我们享受了几千元的小微企业税收优惠，坚定了我们利用网络做大做强的信心”。

　　近年来，南宁电商经济发展风生水起。2014年，南宁市获得首批“跨境电子商务”国家示范城市称号；2015年6月中国-东盟南宁跨境电商产业园在南宁保税物流中心成立；7月国内著名电商阿里巴巴在横县建设广西第一个农村淘宝“千县万村”项目，使横县走进“村淘”新时代……但电商企业普遍存在税法知识缺乏，企业规模小，专业财务人员少，在经营过程中也往往遇到融资贷款难等问题。南宁市国税局针对电商的经营特点，通过开展便民办税春风行动和“联户进企”大走访，利用“线上+线下”双渠道，加强税收政策宣传和辅导，推广“以信获贷”破解融资难，为电商企业提供多元化的特色服务，为电商发展“推波助澜”。

“线上+线下”的宣传服务

　　南宁横县是全国最大的茉莉花生产基地。2014年，茉莉花茶电商交易实现成交量1.64万吨，成交额7.62亿元。8月22日，一年一度的全国茉莉花茶交易博览会拉开帷幕。在横县的广西金花茶业有限公司茶厂，洁白的茉莉花混着新采摘的茶叶在厂房里堆成一座座小山，茉莉花的清香混着浓郁的茶香弥漫在四周，沁人心脾。“今年上半年，我们金花茶业网络销售实现营业额180万元，日均发货超100单，我们希望税务部门多提供政策上的解释和涉税事项办理说明。”广西横县金花茶业有限公司网络部经理林迪佳表示。

　　近日，南宁市国税局组织税收宣传分队利用全国茉莉花茶交易博览会契机，开展花茶行业电商税收知识大讲堂活动，梳理整合有关电商扶持政策，组织部分代表性企业，开展涉税咨询和辅导，就电商关心的发票问题、税收优惠问题以及财税扶持问题进行了解读。南宁市国税局加强“线下宣传”服务，结合开展“联户进企”活动，组成8个走访小组，到包括电商、小微企业、重点行业企业、专业市场等，“面对面”开展税法宣传，赠送税收宣传资料，“一对一”收集企业的意见和建议，进一步完善企业诉求快速响应机制，切实解决税收管理和纳税服务中的突出问题。

　　针对电商的特殊性，南宁市国税局还坚持用“互联网+”的思维提供“线上宣传”服务。今年8月，南宁市国税局正式开通纳税人网络学堂，为包括电商在内的各类企业提供全天候、智能化的培训服务，实现了实体办学与虚拟办学的相辅互动。首批上线的6个专家讲座和100个业务讲座取材于日常税收工作，内容包括企业所得税季度申报培训、新办纳税人税收基础知识培训、固定资产折旧表格填写指南等纳税人关注的热点难点焦点问题。利用微信、微博、在线咨询QQ、纳税人互助QQ群等新兴媒体，将《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、自治区人民政府下发的《关于加快电子商务发展的若干意见》等电商税收政策以最快速度传递至电商企业手中。安排业务骨干每天通过广西国税12366在线咨询QQ为电商纳税人答疑解惑。该QQ嵌于广西国税网站的网上申报每个页面，便于企业遇到问题时立即发起在线咨询，提高服务效率，节约时间成本。

“互联网+”的办税体验

　　在万众创业大众创新的背景下，南宁市纳税人突破23万户，电商企业发展迅猛，对办税服务提出了更高的要求。南宁市国税局有关负责人表示,面对人力不足、服务升级的形势，坚持走科技兴税之路，根据纳税人和税收业务的要求，依托金税三期系统支撑，努力做好“互联网+税务”这篇文章，积极构建“家门口的办税厅，指尖上的办税厅，鼠标下的办税厅”，为纳税人提供多元化服务和增值服务，引导纳税人采取多元方式办理涉税业务，全面实现以“网上办税为主、大厅办税为辅、自助办税为补”的办税服务新格局。

　　南宁市国税局积极打通电商企业办税“最后一公里”问题，以全面开展“便民办税春风行动”为契机，针对电商从业人员信息化素质较高的特点，推行网络申请的免填单、“二维码”办税等快捷型办税方式，优化办税流程；结合企业自身需求，灵活调整发票用量及开票限额，保证发票供给；积极向电商企业推广使用增值税发票升级版，直接通过互联网实时上传开具发票信息、网上发票验旧等，替代传统人工报税。试行工商营业执照、组织机构代码、国地税税务登记“三证合一”、“一证一码”登记制度，为电商企业减轻办税负担。

“以信获贷”的融资支持

　　“我们企业现在也利用微信进行产品推广和销售，在经营中最苦恼的事就是融资问题。国税部门利用纳税信用等级，帮助我们向银行贷款，的确是做了一件大实事”南宁宾裕商贸公司王老板说。电商企业多属于中小企业，贷款申请难以获得银行批准。即使获批，也容易存在金额少、耗时长等问题，不利于发挥电商平台助力大众创业、万众创新的积极作用。为破解这个难题，南宁市国税局在国家倡导社会信用体系建设的背景下，充分利用手中掌握的企业纳税信用数据资料，结合企业自身意愿，通过税银战略合作平台，主动向相关金融机构提供电商企业资料，为银行和电商企业“牵线搭桥”。银行则根据税务部门提供的企业信用信息，对企业适当降低贷款门槛，实现了纳税服务和金融服务的无缝对接，为电商企业快速健康发展提供有力的税收支持和服务。