南宁市工商局领导接听12315热线

　　“您好!这里是南宁市工商局12315指挥中心，很高兴为您服务。请问有什么可以帮您?”10月13日上午，南宁市工商局党委书记、局长周序喜、副局长李金健来到12315指挥中心，现场接听市民的咨询、申诉与举报。

　　在接听现场，周序喜局长、李金健副局长头戴耳机，与其他接听电话的工作人员一起认真倾听，并详细记录消费者的电话内容。对于打进的热线电话，除咨询类电话当场答复外，其余电话第一时间按程序分流转办，及时处理。

　　从9月底起，南宁市工商局将开展为期3个月的12315消费维权热线“轮值轮席”活动，相关负责人与新闻媒体及企业代表，走进“12315”接听热线，倾听群众心声，共同参与消费维权和调处消费纠纷。