南宁:机场高速美丽绽放 行车环境舒适提升
11.11.2014 11:02
本文来源: 建设厅
“白改黑”突显高速大气漂亮
今年,为迎接“两会一节”和体操世锦赛,南宁机场高速公路进行了翻修,配套设施逐渐完善。
11月9日,记者从那洪收费站进入机场高速后,感觉经过“白改黑”和绿化提升的机场高速路行车舒适度更高了,周边景观更美了。往机场方向行驶10多分钟后,记者看到了新航站楼的出口指示牌,右拐驶上机场高速延长线,几分钟后便可到达新航站楼。
8月底,南宁机场高速公路完成“白改黑”改造工程,路面整体铺设了沥青,并相应抬高了两旁的护栏和路沿石等设施。改造后的南宁机场高速公路通行时速从原来的100公里/小时提高至120公里/小时,而与南宁机场高速公路接驳的两座立交桥建成通车,使市民从南宁机场到会展中心全程30公里的距离没有一个红绿灯,大大缩短了行驶时间。在绿化方面,市绿化管理处的工作人员对道路两旁的植物进行了修剪,使之看起来更加赏心悦目。
9月25日,南宁机场正式启用T2新航站楼,机场高速公路延长线也随之启用。延长线按时速120公里标准建设,沿途绿化和亮化工程已逐渐完工,大大提升了南宁机场高速的形象。
提升软环境让司乘人员舒心
今年上半年,那洪收费站又添加了4个复式收费亭,使收费站可以使用的收费亭达到28个,可以应对一般情况下的大车流;下半年收费站又设置了两条ETC车道,为今后重大活动的车队通行提供了强大的助力。
南宁机场高速公路是国内外宾客进出南宁市的重要通道之一,而那洪收费站是这条通道上的窗口,也是南宁市对外的一张名片,文明服务是收费站工作的重中之重。为此,那洪收费站成立了一支礼仪培训队伍,培训内容有微笑服务、停车手势、着装标准、社交礼仪、服务礼仪、商务礼仪等。礼仪培训队从成立至今,已开展全站规模的培训两次、班组培训12次,那洪收费站的文明服务质量有了大幅度的提升。
那洪收费站在今年“两会一节”前,对顶棚、收费岗亭等设施进行了更换和检修,并在站区摆放绣球和鲜花,增添了节日的氛围。
那洪收费站还结合工作实际,制定每月工作目标,逐步推进“大行动”开展进程,同时出台了多项措施,保证各项工作的顺利开展。如:每月例会对“大行动”开展情况进行通报,强化员工的重视程度;两个月开展一次全站区的大扫除,定期清理前广场两旁边沟里的垃圾和杂草;收费员每次开启车道前必须打扫所在车道,每天下班前须打扫站区卫生,并纳入稽查考核;站领导每天至少到岗亭检查一次;组建礼仪培训小组,加强文明微笑服务;在出口广场设立LED显示屏,每天对“大行动”开展情况进行滚动播放,不仅让过往的司乘人员看到,也提醒收费员能时时谨记活动的重要性。
通过以上的措施,促使收费站产生蜕变,让过往司乘人员看到最美的收费站、感受最美的服务质量。在今年的“两会一节”和世锦赛期间,那洪收费站未发生一起车辆堵塞车道事件,没有任何投诉事件发生。那洪收费站以饱满的精神状态展示了风采,证明了他们是一支能吃苦、能打硬仗、训练有素、敢于挑战的团队。
11月9日,记者在那洪收费站前广场看到,虽然下着雨,环卫工人依然坚持巡查广场前的卫生情况。
为了让环卫工人有一个舒适的休息环境,今年2月,那洪收费站里设置了两个环卫工人“爱心歇脚点”。记者看到,在这里,不仅有沙发、微波炉,还有热水和应急药品等,处处体现着对环卫工人的关心和体贴。(莫岚远 潘浩)
本文来源: 建设厅
11.11.2014 11:02