“南宁柏图家居悄然撤场”后续:相关部门介入调查

青秀万达广场柏图店关停，在楼下自动扶梯处贴通知

　　南宁新闻网—南宁晚报讯（记者 高宇峰 文/图）先是让会员无奈购买所剩无几的尾货，现在则让会员吃闭门羹……南宁柏图家居青秀万达广场家居购物公园7日正式撤场结束营业，这意味着广西柏图家居经营点全部撤市。不过，会员卡余额如何退？柏图埌西店商户押金怎么还？仍没有定论。目前，南宁市商务局已介入调查，相关负责人认为，持有柏图会员卡的消费者可无条件退卡。

　　吃闭门羹 会员仍未收到退款通知

　　南宁柏图家居购物公园虽然之前已有停业的苗头，但7日突然停止营业仍让大家感到措手不及。

　　在青秀万达广场3楼自动扶梯旁的一家儿童店铺，可以清楚地看到4楼柏图家居购物公园。该商铺人员介绍，7日上午，南宁柏图家居购物公园就清场完毕关门了。当日，一些不知情的市民前来扫货，都吃了闭门羹。“陆陆续续有20多人吧！”

　　昨日上午，青秀万达广场3楼通往4楼南宁柏图家居购物公园的自动扶梯已关停。记者在1个小时内就看到两三人前来查看情况，他们的会员卡内还有300至500元不等的余额。一名先生称，虽然已知晓南宁柏图家居购物公园关停，但不死心还是前来看看。目前，柏图并没有电话通知他如何退款。

　　张贴通知 首次公开承认经营不善

　　青秀万达广场3楼自动扶梯前张贴有柏图家居购物公园正式关停的通知。通知主要分两个内容：一是南宁柏图家居青秀店结束营业通知；二是南宁万达广场方的一个说明。

　　南宁柏图家居在通知里首次对外承认自己公司经营不善。通知称公司因商品供货及租约到期，无法继续在青秀万达经营。公司通过与产品供应商签订预付款协议，以经营柏图家居青秀店，近期因供货商迟迟未安排发送公司已定的货物，导致公司产品供给不足，现金流短缺，造成目前无力支付营运费用及租金，故12月7日正式决定关闭柏图家居青秀店。

　　南宁万达广场方的说明表明，南宁柏图家居不再承租他们地方，如果会员要退余额等业务，请直接与柏图家居购物公园的注册公司负责人联系，并附上了手机电话。

　　退款问题 列出两套方案但未定论

　　对于会员卡退款问题，南宁柏图家居在通知里列出两种解决方案：1.要求产品供应商退还公司的预付款，以便把会员卡余额返还给各位会员；2.如产品供应商无法退款，公司会要求第一时间将货物运到南宁，再另行安排场地，通知会员来继续消费会员卡余额。

　　对此，该公司的王经理表示，如果之前办卡时留的联系电话有变，要及时跟公司联系，公司在确定解决方案后会一一通知客户。目前他们拟定了两套方案，但具体实施哪套方案还未决定，所以还没有联系卡内仍有余额的会员。

　　而对于南宁柏图埌西店的原商户的押金退还问题，王经理称他只负责处理会员卡的事情，对此事不好发表意见。昨日，南宁柏图埌西店的一些商户说，由于涉及商户有20多人，押金达200多万元，南宁柏图公司的主要负责人避而不见有“赖账”嫌疑，他们咨询了律师，已在收集相关证据准备起诉柏图。

　　部门督促 要求柏图处理好赔付事宜

　　目前，南宁市商务局已介入调查。当日，记者通过南宁市商务局相关负责人了解到，他们已到青秀万达柏图家居店了解情况，并联系上了柏图的负责人了解事情的原委。要求南宁柏图要保障消费者的合法权益，督促柏图尽快恢复供货，如果无法供货，以剩余的资产对消费者进行赔付。

　　如果会员一定要退卡内的余额，该如何处理？对此，该负责人说，从常理来讲，南宁柏图企业出现了此类问题，营业点已经关停，企业也打算不再经营，消费者可以无条件退卡。此外，从法律上说，根据《企业破产法》相关规定，企业经营不下去就要申请破产清算，根据破产程序的优先比例，其中规定有需赔付消费者。该负责人最后表示，南宁市商务局也在对此事持续跟进。

编辑：蒋卫