南宁车检机构2017年度星级服务复评结果出炉(图)
20.10.2017 04:36
本文来源: 广西新闻网
南宁市车管所狮山检测站改善服务为车主提供方便。 广西新闻网 记者 邓昶摄
广西新闻网 南宁10月19日讯(记者邓昶)19日,南宁车管所联合南宁市机动车检测行业协会开展公安改革惠民生、车检“星级评定”树标杆公众开放日活动。当天,车管所公布了最新的车检站星级评定名单,实现优胜劣汰,凸显“行业标杆”示范效应。
在汽车日渐普及的今天,越来越多的市民成为有车一族,为了办理车辆年审,人们无可避免地要与机动车检测站打交道。然而,车检站的服务良莠不齐,长期饱受市民诟病。为规范车检行业的监督管理、提升服务质量,从2015年年底开始,南宁市机动车检测行业协会(以下简称“车检协会”)在南宁市公安局交警支队车管所的倡议和指导下,推行了检验站星级服务机制,首次对车检站进行星级评定,至今先后进行了三次星级评定,效果不俗。
市民谈感受 车检服务“宾至如归”
10月19日上午,车主江先生开着车来到狮山车辆检测站年审,作为一名有着20多年驾龄的老司机,江先生很熟悉车辆年审的流程,每年年审都是自己办理,前些年,跑了很多个不同的车辆检测站,但服务质量让他觉得“一言难尽”。当天,他第一次开车来到狮山车检站办理车辆年审,这一次的体验,让他有些意外。
“车开进来了有专人引导开到验车区,等候时在业务大厅里休息,环境宽敞整洁,还有饮用水、充电区、无线网络、备用雨伞,真是令人想不到。”江先生说,办理业务过程中,工作人员态度温和,很有耐心。像江先生这样体会的市民不少,近年来,车检企业服务质量的提升,让不少前来办理业务的市民“宾至如归”。
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