南宁部分小区出现业主集体维权现象 原因发人深省
南宁市的部分小区屡屡出现业主集体维权现象,个中原因发人深省
业主“奶酪”屡屡遭人动手脚
××绿城小区露天停车位紧缺,不少业主将车暂停在小区道路上。物业公司对此共用道路,也自行定下了业主难以接受的收费标准。 记者 周如雨摄
11月15日,南宁市棕榈湾小区数十名业主,因对物业公司及开发商多年收费不公开、私卖无产权人防车位等问题不满,联合进行维权。无独有偶,11月9日,在南宁市明秀泸田路口××绿城小区,亦出现类似事件。其实,近年来,在南宁市的不少小区,频繁出现业主与小区物业管理公司的各类纠纷,个中原因发人深省。
1 停车问题引发集体维权
根据南宁市物价部门相关规定,对于普通住宅小区,地上车位月票为小汽车100元/月/辆,大汽车140元/月/辆。但事实上不少小区的停车费由物业公司自己决定收取。
11月9日参与维权活动的庞先生,是××绿城B2组团的业主。他告诉记者,业主在小区内市政道路秀田路、泸田路及小区内道路临时停放车辆均为物业公司收费,原为白天5元/次、过夜9元/次,月票车辆为每辆小汽车150元/月,大汽车180元/月。从2012年12月起,该小区的物业公司实行临时按次收费规定,价格调整为,白天一个小时内免费,超过一个小时后,每停一小时,收费递增5元,20元封顶,引起业主们的不满。
庞先生给记者算了笔账,按照以前收费,他临时停放车辆每月支出300多元,而根据新办法,业主每辆车每个月的停车费为600多元。每天在小区内停久一点、多进出几趟,每月停车费用将破千元。
因为业主停车问题而与“管家”闹矛盾的,在南宁市的不少小区中屡见不鲜。今年5月30日晚10时许,南宁市天赐良园小区数十名业主赶到小区门口,将物业公司设置在大门保安亭旁边的隔离墩、隔离柱拆除拔掉。原因是业主认为小区地面的公共停车位属于业主共有,而开发商认为是他们的。6月15日晚上,众多业主再次对设置在小区内“商业广场”的停车场道闸、隔离柱进行拆除。
更早的今年2月22日下午到傍晚,南宁市龙腾路台湾街小区,也有数十名业主为突然大幅上涨的露天停车费讨说法。台湾街的露天停车费从原来的100元/月,上涨到180元/月。
2 业主心中早已有根刺
其实业主们对停车费收取不满,是因为心中早已有了一根刺。
11月9日上午,××绿城小区众多B1组团与B2组团的业主聚在一起讨论时,才惊觉他们要维权的,不仅仅是停车问题。
业主邹先生是该小区二期业主,当初购买该小区的房子,主要是看中这里即将建一所不错的学校——西大附小。当他入住后才发现,小区内的学校一直建不起来。孩子只好就读小区不远处的虎邱小学。今年七八月份,孩子又被暂时安置到华强小学本部就读。
在南宁市富宁新兴苑小区,业主们入住小区后,可以到小区的会所健身休闲,还可以排练舞蹈,没想到后来却被改成了幼儿园。
除了停车问题,物业公司在收费问题上的做法,也是业主心中的一根刺。××绿城的业主黄女士告诉记者,物业公司每月都公示水电公摊等费用,但账单只有一个总金额,并没有细项,业主根本无从得知这笔费用里,哪些才是业主应承担的。
黄女士说,目前,该小区的地下停车场车位属于开发商,部分业主没有购买车位,地下停车场的水电等支出,就不应该为全体业主公摊。在公示的总金额里,连物业公司都说不清这笔账,是否包含了地下停车场的水电公摊。
3 买房入住之时埋伏笔
根据《物权法》的规定,建筑区划内的道路、绿地、其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。但建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。
××绿城小区的业主称,当初的购房合同对地面道路旁的车位并没有约定,应属于全体业主共有。物业公司利用小区内的公共设施进行经营等,要经过业主的同意,收益也应当归全体业主共有。
物业公司到底能不能对在道路两侧停车进行收费呢?记者发现,这个“收费权”,业主们在当初办理入住手续时,早已授权给他们,不过不少业主们并没留意到而已。办理入住时,他们都被要求签署物业管理协议,而这份协议无异于让全体业主放弃自己的权益。
该协议写着:如属于全体业主共有的停车位,业主还需要按物业公司所列的标准交费,非固定露天汽车位为小汽车每月150元、大汽车180元、摩托车每月35元……还约定,物业可以收取“装修服务费”150元/户~650元/户,且该笔费用注明“不可退换”。收取的停车费还要“100%给物业公司用于弥补物业费的不足”。
这种猫腻其实从业主买房时就有了。记者在业主与开发商签订的购房合同上发现,出卖人关于基础设施、公共配套建筑正常运行的承诺里,对于出卖人承诺下列基础设施、公共配套建筑按以下日期达到《房地产开发项目建设条件意见书》规定的要求中,如排水供水供电设施、教育文体设施等多达9项内容里,都没有填写竣工日期,横线上都填着“×”。
4 讨说法多数无下文
在很多小区的业主维权过程中,遭遇说法不明朗的情况很常见,业主的诉求难以有个明确的答复或者解决方案。
针对业主们的诉求,××绿城小区开发商一名负责人表示,目前进入该小区的秀田路、泸田路,还没有移交给市政部门管理。泸田路有部分工程属开发商掏钱建设,临时介入管理“符合情理”。对停车费20元封顶,主要针对没有办理停车卡的车主。
对于小学变更及难上学问题,该负责人称,按照该小区的原规划,小区要引进北大附中学校,这是一所小学,原本计划在去年开始招生,但开发商与北大附中方面有些问题未达成共识,这个项目就搁置了下来。目前,准备进入小区的学校是华强路小学,小学的校舍正在建设当中,明年9月份开始招生。
对于部分业主指出,小区内有公摊费用不透明及房屋质量问题等,该负责人称,该小区是一个比较大的小区,难免会出现这样那样的事情。物业公司和开发商有些方面做得不够,望业主谅解。
邝先生曾花50多万元购买了南宁市铜鼓岭路一个小区的楼房,但发现水管总是漏水,找开发商、物业公司解决总是没有结果。他去年画了一组维权过程“漫画展”,在当时也引人关注。事实上,在南宁市的不少小区中,业主遭遇车辆被盗、房屋漏水等烦人问题时,得到的解决方案多数难以明朗。
(记者 周伟武 周如雨 骆南华)
编辑:韦玮