南湖派出所主动“为群众找证明” 解决办证难问题

　　南宁新闻网讯（记者 韦仲达）8月10日一大早，市民谢先生携母亲来到南宁市公安局南湖派出所，向嘉宾社区的社区民警陶庆华致谢。因为有社区民警的帮助，结束了谢先生为母亲落户而奔波的历程。

　　8月7日下午，南湖派出所接到了谢先生来办理母亲入户事宜。民警了解到，因为要开母子关系证明，谢先生辗转多地，跑了好几个单位，历经数月迟迟未能解决。社区民警陶庆华以服务群众为出发点，按谢先生提供的信息，主动到联系其出生地、父母居住地、父母工作单位，对接了多个部门，前前后后跑了3天。通过查询原始资料，询问相关人员，最终为谢先生找到能够证明他和母亲母子关系的相关材料，顺利为谢先生母亲落户。

　　“真是太谢谢你们了！”办妥入户手续后，谢先生带着母亲到派出所，握着民警的手连声感谢。谢先生表示，之前看到有报道说开证明难，他亲自跑了很多地方没能办下来，幸好在民警的帮助，才免去了自己再次“跑腿”的麻烦。

　　据了解，针对近年来群众反映办证困难，“所需材料多、流程时间长、办事人员互相推诿、办事节奏拖沓”等问题，南湖派出所坚持推进“民意警务战略”，以“规范化、亲情化”为目标，精简服务程序，创新服务方式，从“要群众出证明”到“为群众找证明”，主动解决了群众“磨破嘴、跑断腿”的问题。

编辑：覃凤妮