市卫生计生委办证窗口服务企业解难题，上门指导创和谐

　　因该企业办事人员初次接触《消毒产品生产企业卫生许可证》的办理工作，曾几次来到办证窗口咨询，虽然市卫生计生委办证窗口工作人员每一次对该企业人员都耐心的指导和解答，并做到了一次性告知到位，但是由于该企业人员对有关国家标准和企业标准的要求理解不到位，申请材料填写不清楚，导致提交的申请材料仍然不符合规定和要求，从而影响了证件办理的进度。了解到这个情况后，为了使该企业能尽快准备好申报材料，解决企业遇到的困难，市卫生计生委办证窗口分管领导高度重视，立即带队到企业现场进行专门指导，并就企业在办理过程中遇到的各项问题耐心细致、逐一予以解答和指导。对市卫生计生委办证窗口的工作人员主动上门服务的工作态度和做法，该企业领导及相关工作人员表示满意和感谢。

　　下一步，市卫生计生委办证窗口将继续创新工作机制，强化服务意识，学会换位思考，进一步提高做好群众工作的能力，再接再厉扎实工作，努力推进各项工作再上新台阶。