上林县强化措施 全面推进政务公开工作

　　2014年，上林县环保局紧紧围绕县委、县政府及市环保局中心工作，进一步转变工作职能、规范行政权力运行、推进行政效能提速、提升服务水平，强化措施推进政务公开工作。

　　一、加强政务窗口建设。一是派驻业务素质好、工作能力强的工作人员到政务服务中心受理窗口开展政务服务工作。二是严格按照有关规定，将所有接收下放的审批项目全部授权进入县政务服务中心集中办理，实行一个窗口受理、集中办理、限时办结、跟踪服务等制度，切实提高行政审批工作质量和工作效率。

　　二、完善政务信息公开形式。一是充分发挥门户网平台，切实将单位内外职权、服务范围、办事程序进行梳理，实行网络公开。通过及时更新对外政务公开栏，把各股室的主要职责、办事程序、服务承诺、联系电话等内容在县政务信息网上及时更新公开，让广大群众通过不同渠道获得各类信息。二是制作一次性告知书。将该局承办的行政许可项目，制作一次性告知书放置县政务中心环保局窗口，方便办事群众阅览。

　　三、完善监督体制，措施整合有力。一是建立健全严格的问责机制，制度科学的管理制度和操作规范，坚持每个月对该局政务公开工作实施全方位的检查督促。二是完善投诉渠道以便群众监督。该局设立了政务公开投诉信箱、“12369”环保举报投诉电话、电子信箱，确保群众投诉渠道通畅，使来信来访和投诉事项，都能得到及时处理。