柳工叉车公司打出“组合拳”应对市场竞争

创新驱动发展，这是公司叉车逆势上扬的“组合拳”之一。近年来，股份公司叉车业务不断完善产品系列，叉车产品已有近80种机型，其中内燃平衡重式叉车涵盖了1.5吨至16吨各类机型，平衡重交流电叉车实现1.5吨至3.5吨的全覆盖。电动仓储叉车及自动导航物流车（AGV）等产品线的丰富，使得柳工叉车不但能满足当今严格环保控制，也能满足地方经济结构调整所带来的强劲市场和客户需求。

为顺利完成2015年股份公司对柳州叉车公司提出的销售目标，该公司积极响应，采取有效措施应对激烈的市场竞争。2015年初，该公司提出行业分类概念，成立港口、快递、铁路、汽车、食品饮料、化肥化工、轮胎7大行业项目组，该公司中高级经理分任项目组组长。同时，柳州叉车公司研究所还专门为7大行业配备主管工程师，增强技术营销对7大行业的市场渗透作用，集技术专家和营销团队的优势，准确识别客户需求，帮助客户提高产品使用价值实现的能力。锻造了一支具有强烈客户意识的复合型技术团队，从而快速响应市场，提升关键客户的开发成功率。

如今，经销商渠道“315”提升计划紧锣密鼓实施,包括广州增城、济南永安临沂和衡水安平等地方旗舰店相继开业。同时柳州叉车公司还将销售网点延伸至县域市场，为公司贴近并快速响应市场、满足客户需求提供了有力保障。

此外，为应对变革、夯实基础、提升服务团队能力，3月份柳州叉车公司完成了国内服务机构的变革，柳州叉车公司对所有驻外服务人员进行统一管理。同时，该公司还策划组织开展了维修基础理论考试、技术答辩、实操考试、电动叉车产品故障排除培训、服务政策宣讲等各项工作，全面提升服务人员的专业能力。