广西发布"双十一"消费提示:7天内不能退货是违法

广西新闻网 南宁11月7日讯（通讯员李佩霞）今年的“双十一”电商消费高峰期即将到来，自治区工商局、自治区消委会发布“双十一”消费提示：提倡科学理性消费，谨慎参与电商购物。

近日，笔者从广西工商部门了解到，去年“双十一”和日常电商消费过程中存在的消费陷阱有如下表现：一是通过预售商品的形式，先收货款后交货，当商品出现问题时推卸责任；二是打折优惠幅度很大吸引消费者抢购；三是发布商品数量有限信息，造成供不应求的紧张气氛；四是各电商通过无序竞争，承诺以最低价出售商品抢夺消费者；五是趁消费高峰期，出售假冒伪劣商品，特别是一些低价的名牌商品；六是容易陷入高价就是高品质的误区；七是通过虚假宣传广告，误导消费者陷入消费陷阱。

针对去年出现的上述情况，自治区工商局、自治区消委会发布“双十一”消费提示。

一、购买必需品应避开电商消费高峰期。“双十一”是一年一度的电商购物高峰期。建议消费者如需购买一些生活必需品，应尽量错峰购买。

二、科学理性消费是预防消费陷阱最好的方法。不管是打低折扣，缺货供不应求，还是低价预售商品。作为一个理性的消费者，对于不需要的商品，就不要被一些五花八门的促销手段所迷惑，天上不会掉馅饼。

三、享受便捷网购的同时，防范网络诈骗。在网上交易、充值时，切记核对各电商官网地址，以防误入“钓鱼”网站，对出现反复付款不成功时，应立即停止操作付款平台，确保帐户安全。

四、应选择信誉好，诚信规范的大型电商网站购物。在付款时可通过第三方支付平台付款，确保资金安全。

五、保管好购物凭证。在购物的同时，向商家索要发票。

六、收到货物务必先验货后签字。消费者在接收快递商品时，要先检查商品的包装有无破损，快递单、包装胶带有无重新粘贴等现象，要当着邮递员的面检查核对商品，如商品有破损或缺失现象，应当面拒收后与商家联系，维护自身的合法权益。

针对一些电商发布的预售商品不享受7天无理由退货的信息，是一种违法行为，广大消费者要坚决抵制。