右江区：“明白纸”让群众少跑冤枉路

  右江区：“明白纸”让群众少跑冤枉路

        广西新闻网 -广西日报百色讯  （记者 徐顺东  通讯员 黄程桂）“以前来办事，工作人员说了一大串，但自己还是会漏掉几个环节，办一件小事要往返好几次，现在一张材料单把所有内容都写清楚了，方便又省事。”近日，到百色市右江区政务服务中心办事的刘大民说。

        刘大民口中的“材料单”，也被群众形象地称为“明白纸”。去年底以来，右江区政务服务中心要求各进驻窗口单位规范每一个办理事项的范围、主体、设定依据、审批条件、办理程序、审批流程图等。记者在该政务服务中心看到，大厅入口处两旁宣传栏、中心窗口台面上整齐摆放着浅蓝色的“明白纸”，这张A4大小的纸张写明了审批事项名称、申请所需材料、办结时限及咨询投诉电话等10项内容。

        “明白纸”不仅方便了办事群众，也规范了中心服务窗口人员的办事行为。据初步统计，截至目前，该政务服务中心共发放一次性告知单3900多份，受理审批事项6273件，办结5762件，办理提速67.49%。