"双11"后诈骗频发 "淘宝客服"喊退款得多留心眼
13.11.2014 13:05
本文来源: 广西新闻
摘要提示： 你要的衣服尺码没有了！你要的大衣被抢光了！今年双11期间，南宁不少市民疯狂购物下单，随后骗子们开始粉墨登场了！请市民务必注意接到缺货退款通知，那是骗子在骗你的钱！11月11日，仅青秀警方就连续接到5起...
“你要的衣服尺码没有了！”“你要的大衣被抢光了！”今年“双11”期间，南宁不少市民疯狂购物下单，随后骗子们开始粉墨登场了！请市民务必注意接到缺货“退款”通知，那是骗子在骗你的钱！11月11日，仅青秀警方就连续接到5起“退款”诈骗的报案。住在南宁市民族大道某小区的罗女士于“双11”零时一过，马上在淘宝网上抢购一批物品。11月11日晚7时40分，罗女士接到了一个来自浙江号码的电话。对方自称淘宝客服，说罗女士在网上购买的东西因支付宝系统出现故障，交易没有成功，现需要办理退款手续。随后，对方通过手机短信方式，将一个“退款网址”发给罗女士。
罗女士没有多想，马上登录该网站，发现和平日登录的支付界面一模一样，未产生怀疑后，罗女士立即填写了银行卡信息及支付密码等。大约几分钟后，罗女士收到扣款13980元的银行短信，这才意识到自己被骗了。随后，罗女士立即到南宁市公安局星湖派出所报案。
当天下午5时许，南宁市24岁冯女士在家里上网购物时，拍下了一件心仪已久的大衣，页面上显示付款已成功。几分钟后，冯女士就接到“客服”的电话，对方称其购买的大衣已经被抢光了，现需要为其办理退款手续，并叫冯女士填写相关信息和银行卡号，以方便将钱汇入其银行卡内，冯女士照做后，发现其银行卡里的钱被转走9999元。
网购退款骗术起底
1 获取买家信息（通过非法渠道拿到买家姓名、手机号码和购买货物等详细信息）
2 假扮淘宝客服（打电话或发短信给买家，告知缺货或订单支付有问题等）
3 以退款为由诈骗（告知买家如何办理退款手续）
方式一：在网上设置一个钓鱼网站，然后让买家登录该网站填写银行账号、密码、身份证号等信息。
方式二：骗取买家的信任，让买家主动提供银行卡账号和密码。
4 快速转账（利用骗来的银行卡账号、密码，短时间内将钱款转账或通过网上购买实物来套现）
民警支招如何防骗
1 在网上购物时突然发生不能交易的问题，最好先中断支付，拨打官方客服电话进行核实。
2 一定要通过电商平台提供的联系平台跟卖家进行沟通，以及保存好聊天记录。
3 不要轻易打开陌生网站链接，不要随意扫描二维码。
4 不要轻信退款到银行卡、二次付款之类的电话，更不要轻易泄露银行账号、密码、验证码等信息。（卢荻 梁文杏 林琳）
本文来源: 广西新闻
13.11.2014 13:05
