商场促销不能搞得乱哄哄 市民:要改掉不排队陋习
每逢节假日,商场各种打折信息和促销活动令客流量大增。此次上海外滩的踩踏事件,也引起不少南宁市民反思。有市民称,商场不能为了聚集人气,对现场秩序不顾不问,尤其要帮助市民改掉不排队的陋习。
顾客虽多,商家并不担心
元旦当天,记者走访了南宁百货、百胜、北京华联(江南店)等商场超市发现,各大商场人流量都不小。中午12时许,在朝阳商圈一带,电动车都难以找到停车位。下午2时,记者在古城路新梦之岛入口处看到,工作人员已经用铁栏杆拦路,上面挂着车位已满的提示牌。
记者走访的商场及超市里,各种安全标识都非常清晰。几家商场里,虽然看起来比较热闹,但并没有到人挤人的地步。一商场相关负责人称,按照消防部门的要求,商场的消防应急灯和疏散指示标志牌是自带蓄电池,即使在停电的情况下,也能正常启用。
该负责人坦陈,商场只会担心不够旺,从不担心客流量太多。每当大促前,商场都会检查扶手等是否有损伤,消防通道是否敞开,各种安全标识是否配备齐全。如果客流量确实非常大,会安排导购指引客流,同时会增加收银人员。该负责人认为,商场的面积往往比较大,加上顾客看到某个场所人太多,会自发地先逛其他地方,并不需要担心踩踏。前两年,该商场大促时,曾因客流太多出现分批放人进场购物的情况。
商场踩踏,多因抢购而起
采访中,部分市民提到了商场存在的安全隐患。市民韦女士说,南宁有些商场为了聚集人气,会在商场外面或者一楼大堂的位置设点,从台上抛圆珠笔或糖果。每到这时,很多人会蜂拥而上争抢。她认为,要预防踩踏事件,商场要维持好秩序,不能不管不顾,更应该帮助市民改掉不排队的坏习惯,市民也不要动不动爱凑热闹。
记者上网搜索发现,以前曝出的商场踩踏事件,基本都是在商家促销过程中,顾客因抢购发生拥挤引发。
市民徐女士称,在商场里,经常有一些小孩将扶梯当做“玩具”,不停地上上下下,甚至有些孩子还会逆行,“一旦不小心,很容易引发事故”。
(记者蒋晓梅)