商场手扶电梯夹伤男童手 监护人与商场谁该担责？

　　手扶电梯夹伤男童手，该谁担责？

　　家长起诉商场索赔3万余元，商场方认为自己没有责任

小孩手上留下一个疤痕

闭先生事后拍摄的电梯，红圈处为小孩手指被夹处

　　闭先生带着孩子到商场买东西，在乘坐手扶电梯时，孩子一蹲下，意外就发生了。孩子的右手手指被卷入电梯的毛刷处受伤，至今手指伸张仍然受影响。闭先生认为，事发时商场没有工作人员及时出现处理，事后也没有给出合理的赔偿，于是将商场管理方告上法庭。8月17日，该案在西乡塘法院开庭审理，闭先生向商场管理方索赔3万多元。

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　　男童乘手扶电梯突遇意外

　　今年3月19日，闭先生带着3岁多的儿子到北湖商业广场二楼买了凉鞋后，他牵着儿子的左手乘坐手扶电梯准备下楼。岂料刚踏上电梯，儿子便一下子蹲下来，闭先生连忙拉起儿子，竟发现儿子的右手手指已经被电梯毛刷传送带卷进去夹住。

　　闭先生紧张地大喊求助，同时顺着传送带的运行想慢慢地腾出儿子的右手。在电梯下降到一半的位置，闭先生才成功地将儿子的右手取出。此时，孩子的右手已经血肉模糊。闭先生抱起孩子跑出商场，打了辆出租车将孩子送往医院。闭先生一心全在孩子的伤情上，出事两天后才反应过来，要找商场管理方。

　　当他来到商场管理方的办公室时，却被一名工作人员告知，相关负责人已经出差，其他人没有办法进行处理。闭先生称，当时该负责人认可其孩子在商场内受伤的事实，并口头承诺进行赔偿，因此他并没有强硬要求商场方提供事发当时的监控视频。他按照对方的要求，写了两份情况说明给对方。但他没有料到，商场方领导层看过书面说明后，认为主要责任不在商场方，就不进行赔偿。于是，闭先生将商场管理方起诉到西乡塘法院，要求对方赔偿儿子的治疗费用等2万多元，并支付1万元的精神抚慰金。

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　　关键的商场视频或没存留

　　8月17日，该案在西乡塘法院开庭审理。闭先生本身是一名律师，便亲自出庭辩论。但商场方却提出，闭先生目前提供的图片证据都是事后拍摄，并不能证明这件事情是在该商场内发生。因为商场方并没有听到有营业员或者工作人员反映过曾发生这件事情。

　　随后，商场方代理人还表示，事后也没有接到闭先生提出要求查看、保存监控录像的要求。按照一般情况，商场的监控视频只能在15天内自动保存。目前再提出要查看视频，不能保证能够调出来。就此，闭先生认为，商场是该监控视频的持有者，在事情发生后第三天，他已经将这件事情告知了商场。商场应该可以提供该时间段内，手扶电梯处的监控视频。本来以为商场方已经认可了孩子在商场内受伤的事实，因此他并没有拷贝监控录像。

　　面对商场代理人的质疑，闭先生在庭审上向法庭申请调取该监控录像，并在两日内提交书面申请。法官提出，限商场方在5个工作日内，向法院提供该视频。如果确实没有自动保存该视频，则要向法院提供情况说明，看是否有能够采取技术手段进行复原等可能。

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　　监护人和商场究竟谁担责？

　　闭先生称，孩子送往医院接受手术治疗后，经过26天的住院治疗，共花了12000多元。他多次找商场方协调索赔未果。至今孩子的手指还没能自如地伸张活动，而且留下的疤痕会影响今后的生活。

　　商场方认为，该电梯的质量没有问题，闭先生的孩子手被夹处，是电梯的防夹安全保护装置，若不是孩子自己伸手进去，是不会出现意外的。目前没有证据能证实，孩子的受伤是商场原因造成。而是孩子自己的过失，以及作为监护人的闭先生未尽到监护的责任。商场方已在电梯上行和下行处张贴有安全警示标志。其辩护人认为，主要责任在原告方，商场没有责任。

　　闭先生提出，对于儿童来说，手扶电梯的台阶处和电梯两边存在间隙，儿童的手较小，很容易被卷入。商场应该知道在电梯运行过程中，存在这样的安全隐患，故商场应当承担90%的主要责任。

　　闭先生回忆称，发现孩子手被夹住后，他手足无措之时曾大声呼救，但商场方没有任何工作人员在场，帮忙按急停按钮。他认为，商场方应该在手扶电梯附近配备足够的工作人员，以保护顾客乘梯安全，而不是仅仅在电梯口处张贴一些警示标语。

　　就此，商场方代理人表示，接受该案后，他曾走访过南宁市很多公共场所内跟该商场构造相同的手扶电梯，很多地方也没有专人负责看护。

　　庭审即将结束时，法庭主持双方进行调解。商场方提出给予人道主义补偿3000元，闭先生表示无法接受，因此双方没有当庭达成调解协议。该案将待合议庭合议后，择日宣判。（记者 梁侦 通讯员 蔡梦婕）

编辑：韦玮