团伙冒充客服骗积分 三百多高分用户上当

3万多的电话积分只换来一瓶花生油

团伙冒充客服骗积分 三百多高分用户上当

晨报记者 黄荣友 通讯员 冯颖莉 曾伟艳

　　 钦浪网讯 近段时间，有多名手机用户投诉至某通信公司称，他们用积分兑换的礼品质量差、价值低。通信公司调查发现，原来有人冒充他们公司的客服工作人员上门低廉的送礼品骗取客户积分，获取利益。钦北警方经过侦查，将犯罪嫌疑人周某等7人抓获归案，打掉一个骗取手机用户积分的诈骗团伙。

　　12月11日上午，该通信公司工作人员来到刑事侦查支队钦北一大队，将印有“破案神速破贼胆，执法无私慰民心”的锦旗送到民警手中。

　　 用户投诉：

　　 高额积分换来价值低质量差的礼品

　　“你好，我是xx通信公司的电话客服，您在我公司的电话积分有3万多分，现在公司有活动可以给您兑换礼品，按照您的积分可以兑换花生油或精美刀具等礼品，我们可以预约时间免费为您送货上门……”近日，家住钦州城区的李先生听到电话里传来甜美的声音，以为是通信公司客服工作人员，就和电话那头约好了送货上门的时间。

　　第二天，有两个小伙子开着一辆面包车把花生油亲自送到李先生的家里，并热情地帮助李先生操作了手机。过后，李先生就发现，自己的手机积分被清零，几万积分只得到一瓶花生油，过后，他才知道自己被骗了。

　　据了解，自今年10月份以来，该通信公司的工作人员频繁接到20多起高积分客户投诉，称积分兑换的礼品质量差，积分已经被清零等等。然而，该通信公司的积分兑换并没有送货上门的服务，工作人员感觉事情蹊跷，于是，到派出所报了警。

　　 警方调查：

　　 骗子冒充通信公司客服骗取用户积分

　　接到报案后，钦北公安分局高度重视，从刑事侦查支队钦北一大队、红阳派出所抽调精干警力成立专案组，对案件开展深入调查。通过综合梳理前期发案、调查走访、排查线索，刑侦大队专案组锁定一伙冒充某通信公司在钦州市区内到处为人积分兑换礼品的犯罪团伙。

　　经查，这个团伙驾驶一辆车牌为桂NXT0xx的银灰色五菱面包车，车上贴着移动积分商城标志，主动联系某通信公司的高积分客户，约好见面后把所谓“礼品”送给客户。在没有告诉客户真相，犯罪嫌疑人通过客户手机操作，把手机号码的积分原可以兑换几百元的加油卡，只给了客户几十元的礼品，获取利益。10月至今，该通信公司的高积分客户已有三百多人受骗。

　　 重拳出击：

　　 诈骗团伙3人被刑拘4人被批捕

　　经过多日的调查取证、深入排查，钦北警方掌握了重要证据，犯罪嫌疑人的线索渐渐明朗，决定重拳出击，并制定精密的抓捕方案，将犯罪嫌疑人绳之以法。专案组辗转钦州、南宁、桂林等地实施抓捕行动，先后将犯罪嫌疑人周某、郭某等7人抓获，并缴获作案面包车一辆、作案物品一批。

　　经审讯，7名犯罪嫌疑人对结伙冒充某通信公司，利用低价值的礼品送给客户，获取客户积分后再兑换高价值物品占为己有的方式实施诈骗犯罪事实供认不讳。目前，犯罪嫌疑人张某、周某、李某、江某经钦北检察院批准，已被钦北公安分局执行了逮捕，郭某、杨某、杨某某被钦北公安分局刑事拘留。目前，案件正在进一步审理中。