东兴市国税局推行互联网送达税务文书
11月30日10时30分,正在南宁出差的裴先生听到手机铃响,他拿起手机打开微信,发现东兴市国税局的官方微信给他发来了一份税务文书的电子图片。在仔细阅读了这份文书后,他给东兴市国税局回复了一条微信消息,确认文书已经收到。
“以前国税局有税务文书要送达给我们,不是税务人员送到我们企业来,就是我们企业派人到国税局去取,既花时间又花交通费。”在东兴市兼任多家企业会计的裴先生不无感慨地说,“自从我们企业加入了互联网送达税务文书的改革试点以后,只要发发微信,税务文书就送达了,比起以前来省时省力又省钱!”
今年以来,东兴市国税局积极探索和拓展“互联网+税务”的具体实现途径,裴先生所说的“互联网送达税务文书”就是该局的创新举措之一。其主要做法为:一是税务机关在与纳税人协商一致的前提下,采用拍照、扫描等方式将纸质税务文书转换成电子图片后,通过微信、QQ等目前社会上使用率较高、覆盖面较广的即时通讯软件或电子邮箱等互联网方式送达纳税人;二是根据工作需要,通过联网方式向纳税人送达税收政策以及其它涉税信息,增强税收宣传的针对性和有效性。
据东兴市国税局税源管理二股蒋云成股长介绍,现行税法规定了直接送达、委托送达、邮寄送达、留置送达和公告送达等5种税务文书送达方式。在实际工作中,税务机关采用最多的是直接送达方式,但无论是纳税人到税务机关来领取,还是税务人员登门送给纳税人,除了人员往来奔波外,更少不了几通电话联系,以免找不到人无功而返,如果纳税人出差在外,恰巧有紧急的税务文书需要送达,税、企双方只好干着急。“尤其是每年集中给几千户个体户送达调整定额文书时,税收管理员忙得闯不过气来。”蒋云成股长深有感触地说。为解决税务文书送达难,送达烦的问题,该局在既不限制纳税人权利又不增加纳税人义务的前提下,创新税务文书送达方式,推行互联网送达税务文书,突破时空限制,实现税、企无接触送达(接收)税务文书,提高了送达效率,极大减轻了税企双方在人力、时间和费用等方面负担,实现互利共赢。
据统计,该局从11月底推行互联网送达税务文书以来,短短几天就有300多户纳税人签订了《互联网送达(接收)税务文书协议》,截至目前已通过互联网方式发送并接收税务文书约50多份,发送涉税信息200多条。预计到今年底,该局通过互联网送达税务文书覆盖面将达到30%。