都安县国税局践行“两学一做”优化纳税服务

　　自“两学一做”学习教育开展以来，都安县国税局积极引导党员干部立足岗位，争先创优，讲政治、讲大局，比服务、比奉献，在进一步加强国地税合作和信息化建设的基础上，不断提升纳税服务水平。

　　组建先锋服务队。在营改增试点工作时间紧、任务重的情况下，都安县国税局党员干部带头讲大局、比奉献，组建了党员先锋服务队、共青团员先锋服务队和巾帼先锋服务队，每天由1名局领导带领2名业务骨干轮流在办税服务厅值班，负责政策咨询、办税指引和应急协调工作。同时，组建营改增服务小分队，选取行业特点比较明显的企业作为样本企业进行逐户走访，重点宣传、辅导和跟进，保证最新政策落实到位，坚定企业信心，确保“两学一做”见成效。

　　进一家门办两家事。“我要代开增值税普通发票，请问是在国税办理还是地税办理？”纳税人向国税大厅值班人员问道。“您好，代开增值税普通发票可以在国税大厅办理也可以去地税大厅的国税窗口办理。”自国地税深化合作和营改增试点改革全面实施以来，该县国地税局实现了互设窗口、互派人员，让纳税人进一个大厅就能办理两家业务。为了给纳税人正确的指引，办税服务厅制定学习方案，国地税窗口人员相互学习、相互支持、主动补位，有效提升高峰时期的可支配人员数量，进一步减轻了窗口压力，提高办税效率。

　　扫描二维码解难题。“税收政策实在是太多了，单就办理涉税事项需要提供的资料都很难记全，如果资料不齐全，又得重复跑”办税窗口人员经常听到纳税人有这样的体会和抱怨。为了解决这一问题，该局积极推广“码”上知道营改增二维码措施，使纳税人获取营改增相关政策信息更加准确、查阅办税信息更加便捷，实现了一次性告知服务由口头、书面告知转向电子信息告知，充分展现了“互联网+纳税服务”的深度融合。