钦州国税：用心服务 换来纳税人舒心办税

　　“像我们这样的小微企业，享受到的所得税减免税额不是很大，但享受优惠的手续简便多了，不用审批、不用备案，直接填写所得税申报表即可自行享受优惠，甚至有时候只需在公司点开电脑或手机就可以轻轻松松指尖办税，不用辛苦来回跑好多趟。真爽！”钦州市创华工控设备有限公司吴会计在办理小微企业所得税减免手续后感慨地说。

　　近年来，随着国税系统一系列简政放权和“便民办税春风行动”的全面推行，钦州市国税局不断打造接地气的纳税服务，给纳税人带来巨大便利，充分释放了市场活力，也让越来越多的纳税人感受到了国税面貌不一样的变化。

　　今年推行的《全国税务机关纳税服务规范》为纳税人再一次带来福音。钦州市国税局据此精简报表资料，简化办税流程，调整缩减审批事项，下放部分审批权限。为了进一步提升服务水平，办税大厅通过开设绿色办税通道、导税员分流解压等措施，大大缩短了办税时限，优化了办税流程，使纳税人宾至如归。

　　随着“互联网+”时代的到来，钦州市国税局与地税局建立起“1+1>2”的纳税服务合作新机制，用心为纳税人提供了“不下班的国税局”。在原来网上办税服务厅的基础上，打造内容丰富、形式新颖活泼的微信公众号、QQ税企交流群、网络纳税人学校等平台，实现对纳税人推送税收热点政策、简易办税自动提醒和告知，并提供网上办税、实时辅导和信息宣传等多项功能，大大便利了纳税人。

　　目前，钦州市有小微企业37000多户，占全市纳税户总数的95%，在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会稳定等方面发挥着不可替代作用。但小微企业相对脆弱，在经营、融资、人才、市场环境等方面临许多困难。为了扶持小微企业发展壮大，国家密集出台了一系列支持小微企业发展的税收优惠政策。钦州市国税局通过入户走访，开办纳税人学堂，免费发放小微企业税收优惠政策手册，开展“国税开放日”等活动，进一步缩小税企距离，不断送出让企业减负的“大礼包”，支持大众创业、万众创新。据统计，今年前三季度，钦州市享受小微企业增值税、所得税、出口退税等减免优惠的税户达到37876户，享受减免退税额1.37亿元，享受面达95%。