广西地税软件运维中心推动纳税软件运维服务实现跨越发展

广西地税软件运维中心作为全区地税软件一体化协同运维体系的中枢，严格按照统一的服务标准和工作流程，集中受理和解答基层和纳税人软件应用方面的问题，确保了税收业务应用系统的正常、安全和稳定运行。从2015年9月1日起运转140天以来的成果颇丰：电话呼入总量超12.2万个，日均1700个；“金三”论坛解答问题568条，回复问题1706个，明确关键流程103例；QQ群用户超1万人，“金三”网站导航日均访问量2万次，问题报送平台处理总量达7110条。通过优质服务推动全区地税网上办税用户增长约  14万户。（廖风良  蒋楠  陈志军  何思阳  凌霞）