地铁公司为市民答疑解惑 市民卡只能一次一人使用

　　　　刷市民卡进站，方便又快捷  记者  潘浩  摄

　　昨日中午，地铁1号线东段试运营前1个小时，南湖站各个出入口就有大量市民排队等待进站乘坐地铁。12时，市民从各个出入口如潮水般拥入地铁站。有的买票进站，有的排长队买纪念品。不过在买票进站坐车的过程中，有市民遇到一些问题，希望能获得解答。本报采访了运营公司负责人，对市民提出问题一一进行解答并作出提醒。

　　 买票

　　 部分桂盛市民卡需升级

　　在进站口，一名阿姨拿着市民卡想刷卡进站，但刷了好几次，闸门灯都呈红色，闸门也没打开。工作人员上前查看才发现，这名阿姨拿的是桂盛市民卡（即在广西农村信用社办理的银行卡市民卡合一的市民卡）。

　　南宁轨道交通集团有限公司运行分公司副总经理祁勇建议，市民发现市民卡刷不过去的时候，要到广西农村信用社对市民卡进行刷新升级，确保能正常使用。其他普通市民卡目前都可以正常使用。

　　 进站

　　 站在黄线外先刷卡再进闸道

　　在南湖站出站口，记者发现，有不少人拿着市民卡或车票刷/投，但闸门仍然显示红灯，滴滴的警报声响个不停，闸门没有打开。工作人员只能引导其到服务窗口处理。

　　祁勇解释说，出现这种情况的一个原因是乘客投币或刷卡站的位置不对。很多人边走边投币或刷卡就有可能出现投/刷过了却出不来的情况。正确的做法应该是站在刷卡或投币闸机黄线外，先投币或刷卡，再走进闸道，门才会打开。另外一个原因是，没有对应好闸道。应该是右手持票，从左侧出，很多乘客都反了。

　　 刷卡 　

　　 市民卡只能一次一人使用

　　　　在南湖站进站闸机处，一对中年夫妻拿着一张市民卡，丈夫刷过进站之后想递给妻子再刷一次，但无法使用。

　　工作人员解释说，一张市民卡只能一个人使用，进站的时候刷一次，出站的时候刷一次，系统会根据乘坐距离自动扣费。不能与同行人共用一张卡，但可以用市民卡为同行人在售票机上买票，同行人拿票即可进站。

　　 优惠

　　 老年人需持验证后的市民卡

　　昨日，有很多老人拿着老年优待证前来乘坐地铁。他们以为能在公交车使用的老年证，在地铁上也能用。

　　祁勇表示，这种情况实际上是不允许的，必须办理经过验证的市民卡才能享受相关优待。不过昨日，为了不让老人家失望，避免来回奔波，地铁运行部门还是人性化处理，对这些持证老人进行登记后让他们免费乘车。建议老人家尽快办理注册验证的市民卡，避免后期无法享受乘车优待。

　　■相关政策

　　根据刚刚出台的《南宁市市民卡公共交通领域优待功能注册验证管理办法》，70周岁以上（含70周岁）老年人除法定工作日高峰时段（7:00—8:30、17:00—19:00）外，持有效证件可免费乘坐轨道交通，法定工作日高峰时段乘坐轨道交通，持经注册验证的南宁市市民卡可享受票价5折优惠。

　　持有南宁市老龄工作委员会办公室监制核发的《优待孤寡、因公病残老年证》的本市60周岁（含）～69周岁（含）孤寡、因公病残老年人可免费乘坐轨道交通。

　　南宁市65周岁（含）～69周岁（含）的老年人，持经注册验证的南宁市市民卡可享受票价5折优惠。

　　离休人员持离休证可免费乘坐轨道交通。 （记者 孟娟娟）

编辑：罗宁