地铁员工服装富有“南宁特色”

19.06.2016  19:16
  南宁地铁1号线东段试运营后,每个工作人员都将穿上属于自己的工作服。6月18日,从南宁轨道交通集团有限责任公司了解到,该公司将对企业员工统一工作服装,这些工作服主要分为“服务系列”“客服系列”和“维修系列”三个系列,以此增加辨识度,进一步为广大乘客服务。

  目前,南宁地铁1号线东段的服务人员、客服人员和维修人员已经穿上了新的工服,齐齐亮相在十个站点,进行着各自工种在试运营前的最后准备。记者注意到,南宁地铁工服搭配了壮锦图案,整体造型干练、清爽,款式简约、线条流畅,很好展现了南宁地域特色。

   蓝色——服务维修系列工服主色调

  如果说每个地铁站点中热火朝天的装修工程,都是为了给地铁1号线添一件华丽的衣裳,那么南宁地铁人当然也会有自己的“时装范”。

  南宁地铁服务系列男装在用色上主要为蓝色,西装的笔挺剪裁,搭配蓝色细条纹衬衣,再搭以壮锦图案的领带,整体造型干练、有型。

  而服务系列女装也采用蓝色,沉稳而不显突兀,蓝色细条纹衬衣将职业感展现得淋漓尽致。带有浓郁壮锦色彩的丝巾提亮了整体造型,展现出南宁地铁员工更具国际化与专业化。

  此外,南宁地铁维修工人的衣服也选择了蓝色系作为主色调,款式经典简约,通过亮蓝色LOGO提升设计感,整体搭配和其他岗位相契合。

  “地铁工作人员的工服设计融入了广西特有的壮锦元素,在工服的局部细节及领带上,都采用了壮锦图案的面料。”南宁轨道交通集团有限责任公司运营分公司企业管理部庞雯介绍说,工服搭配壮锦图案,很好地展示了企业文化和地域特色。

   红色——客服系列工服主色调

  让人注意到的是,区别于服务人员和维修人员的蓝色工服,南宁地铁客服人员的工服主打醒目的红色主色调。

  “和乘客直接打交道最多的就是我们客服人员,他们主要在各地铁站为大家提供服务。乘客在进站购票、乘车等方面有问题,都可以现场咨询她们。”庞雯表示,红色是一种比较有亲和力和吸引力的颜色,辨识度高。

  其中男款为黑色裤装、白色衬衣的搭配,为了凸显南宁地铁的地域特色,佩戴壮锦图案的领带标示性强;女款为了使整体造型更加完整统一,马甲、西装的局部细节呼应领结同样是用壮锦图案面料。

  此外,为达到整体的统一性,南宁地铁工作人员的帽子选用红色、黑色、金色三色做搭配,能更好地展现工作人员的亲和力。

   站台上大都是帅哥靓妹

  南宁的地铁很年轻,很朝气。同样,在南宁地铁奔忙的也是一群年轻的帅哥靓妹。6月15日,在采访中与多位“整装待发”的地铁工作人员来了一次“亲密接触”,第一印象很完美:人靓衣美。

  当日,南宁地铁1号线(东段)迎来了试乘的100多位南宁市统战成员。活动期间,需要地铁工作人员不断地介绍讲解。但在50分钟的参观及试乘过程中,客服人员小杨始终面带微笑,并保持着标准站姿向大家介绍相关情况。

  对于这一点,让人很好奇。小杨笑着告诉记者,所有南宁地铁客服人员的行为规范都是有标准的,培训的时候会对她们进行特别要求。“平时我们的着装、站姿、坐姿、手势、语言都有标准。着装主要是衣着整洁,不能有污渍、皱褶。在工作时间必须要说普通话……”小杨说,至于缺个纽扣,或者来个立领,这些都是不允许的。

  客服小张则简单地展示了指引时的标准:“当乘客需要指引时,我们要掌心向上,上身稍前倾15度,手指自然并拢,掌心斜向上方,指向目标,待乘客离去后收回。”没有想到,一个仅仅两秒钟的动作,竟然包含这么多细致的要求。

  目前,1号线东段10个站点已有南宁地铁工作人员到岗,和即将到来的试运营一样,这些年轻的身影正在熟悉每一个环节。6月28日,她们将出现在1号线东段的10个地铁站台,以及地铁运营工作中的各个岗位,与市民见面。