使用证件识别仪，组织外语服务志愿者，利用微信传递服务信息

　　今年受邀参加“两会”和南宁国际民歌艺术节的外宾来自70多个国家和地区近7000人。作为重要的涉外窗口部门和专业警种力量，南宁市公安局出入境管理支队做到“心中有底，管理有序，服务有质”，为“两会”顺利举办奠定坚实的基础。

    “新产品”进场馆    助力安保提效率

　　9月14日下午，南宁市公安局出入境管理支队三大队副大队长潘少锋来到华南城外国人服务站，带来了场馆安保新产品：境外人员证件识别仪。

　　执勤民警在依法查验外国参展商护照时，通过证件识别仪便捷高效地采集临时参展境外人员信息、辨别证件真伪、及时向出入境部门传递数据进行身份核查，有效提升了安保工作效率。

　　此外，为配合做好9月21日在南宁会展中心举办的公众开放日活动实名登记制购票工作，该支队积极与“两会”票务组对接，在会展中心购票处装备了境外人员证件识别仪及系统，对公众开放日当天购票入场的境外人员进行实名登记购票，严格把控参展商是否具有合法入境证件和居留许可，为盛会举办提供科技安全保障。

　　 警民协作服务安保　　外语志愿者在行动

　　去年，南宁市公安局出入境管理支队在驻邕高校、涉外机构等单位中建立了稳定的“外语志愿者服务队”，随时可为涉外安保服务提供外语翻译支持。

　　今年“两会”，该支队将涉及外宾的通告和提示信息，通过微信群，将中英文翻译原稿向外语志愿者发送，大家自领任务，为服务“两会”安保快速开展警务协助。

　　在“两会”期间，如遇到涉外突发情况需小语种翻译，出入境管理支队将迅速调配相关语种外语志愿者，参与警务翻译等协调工作，确保涉外案（事）件及时处置，使涉外警务服务及时周到。

    发挥微信安保功能    掌上信息“一触即发”

　　针对涉外安保语言沟通问题，出入境管理支队设计了中英文对照版的《第12届中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会和2015年南宁国际民歌艺术节外宾简明服务手册》，其中包含《东盟十国及其他国家、地区官方用语对照表》和《外国人现场求助简明流程指引图》，首创使用图标指认法跨语言障碍开展安保服务。今年“两会”期间，该支队将在“南宁出入境”官方微信上发布《手册》，可为执勤民警以及普通群众下载通用。

　　此外，出入境管理支队除承担61场次的涉外安保任务外，还承担属于急事急办情况的出入境证件办理绿色通道服务。对于窗口服务、办证须知等信息以及外国人入境、停居留、就业等法律法规，支队也充分利用微信的掌上服务功能，及时向社会公布，便于广大群众和来邕外宾随时随地查阅和了解。