容县地税：导税是为了让纳税人更满意

  广西新闻网 容县2月6日讯（通讯员蒙容英）“你好，请问有什么需要帮忙的吗？”走进容县政务中心地税窗口，导税人员便热情、微笑地询问前来办税的人员。当得到纳税人回答后，导税人员马上审核纳税人提供的涉税资料，对不齐全的资料，辅导纳税人完善补齐，然后再引领纳税人来到需要办理业务的窗口进行办税。这是容县地税局贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》、延续党的群众路线教育实践活动中推行文明导税服务的活动创举，通过推行导税，减少纳税人等侯时间，提高办税效率。

自推行导税以来，该局选派业务骨干轮流担任导税员，为纳税人提供高质量的导税服务。如今，走进办税服务厅，导税员会第一时间主动引导纳税人按照业务流程办税，当窗口因为忙闲不均出现排队现象时，导税员会对办税资源及时调整，如果涉税业务处理遇到障碍，需要多部门协调解决，导税员会积极相关部门协调联系，避免出现让纳税人“重复跑、来回跑”现象。特别是该局对房地产交易推行存量房评估系统后，导税员提前对资料进行审核把关，对资料不齐全的纳税人进行提醒、补充，对资料齐全的办件，半小时内实现了办结，办税效率实现了全面提速。据统计，2014年，该局累计为3000多户（次）纳税人提供导税服务，实现了业务当场办结。其中，对259套房地产交易、600多户新办理税务登记证业务、700多户（次）发票领购业务通过导税实现当场并征收入库税款1000多万元。