宾阳县工商质监局加强消费维权服务

　　为进一步提高消费维权效能，宾阳县工商质监局联合宾阳县人民法院、宾阳县消委会建立了消费纠纷司法调解衔接机制和消费纠纷联合调解室，形成覆盖全县乡村消费者权益的保护网络，为广大消费者提供方便、快捷、高效的维权服务。

　　今年以来，该局通过进农村、进市场、进街道、进社区、进学校等方式，广泛开展消费维权教育，提高群众维权意识。据统计，全县共受理消费者咨询、投诉206人次，成功调解消费申诉68起，为消费者挽回经济损失26万多元。其中，先后调解办理一楼盘违规收取定金案件、退回定金2万多元，责成一化肥生产企业补偿农民消费者化肥40吨、价值8。4万元，调解宾阳某通信公司与60多户农民宽带网络安装纠纷。

　　据了解，目前该局设立12315申诉举报指挥中心1个，消费者协会1个，消费者协会分会14个，14个工商所都设立12315申诉举报站，建立青少年维权岗1个，在各超市、商场建立消费维权服务站36个，在全县16镇、行政村建立“一会两站”和12315“五进”消费维权服务站266个。