少跑腿、少排队！南宁人社局“一门式”“零跑腿”清单发布

　　南宁社保各类个人缴费“零跑腿”；全国首创就业困难人员“免申请、免跑腿”领取灵活就业社保补贴；全国首创事业单位人员考聘入职从聘用审核、编制办理到社保登记等“八步变一步”、全程“零跑腿”……南宁市推进“智慧人社”建设取得良好成效。

　　南宁新闻网讯（记者 庞丽娜）5月9日上午，南宁市人民政府举行例行新闻发布会，南宁市人社局局长刘德宁通报了南宁市人力资源社会保障“线上一网通、线下一门办”服务改革情况，并正式向社会公布了《南宁市人力资源和社会保障局系统公共服务事项清单》、《南宁市人力资源社会保障“一门式”服务事项清单》等4个清单，作为市民群众到南宁人社部门办事的指引、导航。

　　当天新闻发布会现场，还设置了场景互动体验。在南宁人社“一门式”模拟受理大厅，记者向工作人员了解到，除个别涉密或职权在社区等事项外，其他人社服务事项已全部纳入“一门式”服务；将原有的就业、社保、人才、职称等分散的服务大厅，统一规划调整为人社“一门式”受理大厅，实行“一窗受理、系统流转、限时办结、统一反馈”。目前，依托市社保局本部及兴宁、西乡塘、良庆社保大厅改建成4个人社“一门式”受理大厅，138项人社业务实现“线下一门办”服务，已提供23.5万人次“一门式”服务。初步实现“进一门”能办人社所有事，“到一窗”办好人社所有事。在发布会现场，记者还体验了电子社保卡作为身份认证扫码就医、扫码购药、扫码进动物园、网上购药等服务，感受电子社保卡“一码通城”的服务便捷。

　　记者体验电子社保卡作为身份认证扫码就医。

　 　打造“线上一网通、线下一门办”人社服务新体系

发布会现场。

　　发布会上，南宁市人社局局长刘德宁通报了南宁市人力资源社会保障“线上一网通、线下一门办”服务改革情况。据悉，2018年12月18日，南宁市人社部门创新打造出全国领先的“线上一网通、线下一门办”人社服务新体系。改革实现了数据从“分散”到“集中”，信息从“共享”到“融合”，业务从“割裂”到“协同”，办事从“多门多窗”到“一门综窗”，服务从“线下为主”到“线上线下全覆盖”等五大突破。

　　南宁市人社局局长刘德宁通报了南宁市人力资源社会保障“线上一网通、线下一门办”服务改革情况。

　　改革实施不到五个月，先后向社会重磅推出了就业困难人员“免申请、免跑腿”领取灵活就业社保补贴，事业单位人员考聘入职“八步变一步”，人社全业务电子证照，以及扫码就医、扫码购药、线上购药、劳动监察线上投诉举报、劳动仲裁调解线上申请等33项全区全国领先应用，市民群众通过“一门办”服务减少“多头跑”2.5万多人次，减少填报材料7万多份；通过“一网通”平台查询、办事1038万人次，其中在线缴纳社保费17万人次2.2亿元。

　 　发布“一门式”“零跑腿”清单 百姓办事明明白白

发布会现场。

　　构建“多平台服务”体系。建立“线上一网通”服务平台，统一“一网（网厅）一微（微信）一端（APP）一体机”平台的后台管理，目前，“网上办事大厅”提供200多项服务，“掌上办事大厅”提供80多项高频服务，大大方便群众办事。

　　首推“秒办”“免办”服务。在全国创新发布《南宁市人力资源社会保障公共服务“秒办”“免办”事项清单》，依托“智慧人社”系统推出30项人社“秒办”“免办”事项。24项“秒办”事项通过系统比对、智能审核等方式，立即做出受理、核准、同意等决定，让群众立即看到办理结果。6项“免办”事项通过业务融合、数据共享等方式，实现主动推送服务、主动发放补贴、主动准许资格，让群众免于申办、直接获取服务。

　　近日，南宁市人力资源和社会保障局根据全国、全区一体化在线政务服务要求，对全市人社系统公共服务事项进行了再梳理，并汇编了《南宁市人力资源和社会保障局系统公共服务事项清单》（220项）、《南宁市人力资源社会保障“一门式”服务事项清单》（138项）、《南宁市人力资源社会保障公共服务“零跑腿”事项清单》（90项）、《南宁市人力资源社会保障公共服务“秒办”“免办”事项清单》（30项）4个清单，并于发布会当天正式向社会公布。

　　下一步，南宁人社部门将持续推进服务改革创新，力争实现更多事项“上网查、在线办”，打造更多线下自助服务大厅，实行24小时不打烊服务，让企业和群众办事像网购一样简单、方便。

　　附件：详情点击下载查看

　　 《南宁市人力资源和社会保障局系统公共服务事项清单》（220项）

　 　 《南宁市人力资源社会保障“一门式”服务事项清单》（138项）

　 　 《南宁市人力资源社会保障公共服务“零跑腿”事项清单》（90项）

　 　 《南宁市人力资源社会保障公共服务“秒办”“免办”事项清单》（30项）

编辑：唐秋艳