柳南区国税局七个“一体化”办税深入推进国地税合作
柳州市柳南区国税局充分利用联合办税服务厅优势,不断加强与地税合作,以打造七个“一体化”办税为依托,进一步创新形式、拓宽合作领域,实现优势互补,形成强大的工作合力,促进征管质量和服务水平不断提高。
一是人员管理“一体化”。制订《“一体化”办税服务厅值班长制度》、《“一体化”办税服务厅纳税服务明星评选办法》、《“一体化”办理税务登记工作流程》等制度规程,对大厅工作人员进行统一管理。
二是窗口设置“一体化”。整合资源,设置综合业务窗口,实行“一人一窗双机双屏双系统”办税服务运行模式,通办国、地税税务登记新办、变更,纳税申报缴纳,发票验旧,增值税发票抄报税、认证,财税库银账户签约,网上申报等三类10项国、地税业务,实现“进一个门、取一个号、到一个窗、办两家事”。
三是自助办税“一体化”。国、地税两局通过统一规划、设置办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、等候休息区和后台作息区等五大功能区域,建成融合了填表、查询、办税为一体的、全电子化的自助办税服务区。还共建24小时自助办税服务厅,拓展了办税服务的时域。
四是服务咨询“一体化”。统一设置使用咨询服务台,统一设置排队取号机,统一设置使用3812366服务热线电话。
五是税务登记“一体化”。在新办税务登记、变更税务登记、注销登记、非正常户管理、停复业管理方面,设定统一的办理流程和办理时限,明确办理权限。
六是双定管理“一体化”。制定了《个体工商户联合定期定额征收管理规程》,统一个体“双定”共管户工作流程和步骤,个体共管户向“一体化”办税窗口申报后,定额核定工作由两局共同开展,税款核定审批内容只填列在同一张文书上。典型调查、定额公示、下达定额、公布定额等工作不需重复进行。
七是风险防控“一体化”。建立“柳州市政府信息交换平台”,实现征管数据“一体化”管理,明确了数据交换流程、数据交换方式、数据交换时间以及数据应用比对规范,实现了双方在征收、管理、税源风险评估等领域数据信息资源的共享,每年共享涉税信息均超过20万条。实现了对五大风险的自动排查。在税收管理风险防控中,建立专业市场定期联合巡查管理制度,加强易漏税收管理。