柳州市国税局在全区率先实现网上办理发票业务

　　为了落实“便民办税春风行动”，优化办税流程、拓展服务方式，有效提高信息管税效率和纳税服务水平，柳州市国税局11月4日率先在全区推行“网上领用发票和验旧发票”工作。全区首户网上领票企业移动（铁通）柳州分公司通过网上申请领用发票到收到邮政快递送达的发票用了不到2小时，大大缩短了领用发票的时间。

　　网上办理发票业务，是由纳税人在互联网自助开通网上领票业务；税务机关统一受理、核准；邮政公司专业递送、签收等“三个步骤”构成的纳税服务方式，实现了纳税人“足不出户”就可以完成发票领用、发票验旧等全部业务，缓解了纳税人“领发票难、等候时间长、发票验旧繁琐”的问题。

　　为了做好纳税人通过网络办理发票工作，柳州市国税局多次与网络运营商、软件服务商和邮递服务商沟通，对责任分工、服务标准、业务流程、培训管理、宣传策略进行梳理、明确，确定了合作单位之间的“首问责任、内部沟通”合作服务方式，避免纳税人多头找；在推行过程中坚持“纳税人自愿选择、税务机关免费服务”工作原则，从试点阶段正面引导纳税人，收集和解决纳税人遇到的问题，总结试点阶段经验，顺利过渡到正式推行阶段。