鱼峰区国税局为纳税人提供“容缺办理”

　　近日，一位企业财务人员将一份备案合同交到柳州市鱼峰区国税局办税服务厅窗口并连声表示感谢。这是该局推出“容缺办理”服务模式，为企业提供方便获得好评的一个缩影。

　　今年以来，鱼峰区国税局针对有的纳税人前来办税时主件齐全、但相关辅助材料有所欠缺的情况，结合实际，创新推行“容缺办理”服务，有效提高办税效率，使纳税人节约办税时间，最大限度方便纳税人，营造和谐高效的税收征纳环境。

　　容缺办理服务是指涉税业务应具备审批或办理基本条件、申报材料主件齐全，但其他条件和材料有所欠缺，可以进行缺件承诺，提前受理进入审批或办理流程。目前可以申请办理容缺办理的事项共有30项，涉及税务登记、税源管理、申报征收、发票管理、证明管理、出口退税审批等方面内容。纳税人办理符合条件的涉税事项时须向服务窗口提出申请，办理窗口一次性写明并告之业主容缺的材料、时限和超期处理方法，要求申请人必须在规定时间内将材料补齐。这大大地缩短了纳税人办税的时间，提高了办税效率，办税人员一次性就可以办理完成，等下一次规定的时间之内，再来提交证件就可以了。

　　该局推行“容缺办理”服务项目后，在一样能保证办税资料齐全、手续完整的情况下，充分减少了纳税人往返办理涉税事项的次数，节约了纳税人的时间，提高了办税效率，方便了纳税人，更好地实现了“急事急办，特事特办”，受到了社会各界的广泛好评与欢迎。据统计，今年来，该局发票窗口共容缺办理56户，综合涉税窗口容缺办理152户，纳税申报窗口容缺办理76户。