崇左地税:用科技打造一流服务
01.12.2014 21:27
本文来源: 广西新闻网
广西新闻网 崇左12月1日讯(通讯员 何毅)今年10月份,一套更新版的“免填单服务”系统在崇左地税办税服务厅成功对接使用,该系统在原有的系统中增加了一个资料移交模块,实现了“电脑代替手工”,大大提高资料录入效率和服务质效。这是崇左地税局践行路线教育活动、全面实施《全国县级税务机关纳税服务规范》、用科技打造一流服务的“亮点工程”之一。
从10月1日至今,崇左地税局根据国家税务总局的统一部署,全面实施《规范》。对内,分层次、分岗位开展学习培训,让一线岗位人员尽快熟悉和掌握《规范》的相关内容、要求、流程和礼仪规范;对外,以短信、公告栏、电子显示屏等,对辖区纳税人加强宣传和培训辅导,让纳税人快速熟悉、掌握《规范》中的服务流程情况,与地税部门一道共同快速推进《规范》落地,打通服务纳税人“最后一公里” 。
崇左地税局在推进《规范》过程中,从解决实际问题出发,针对办税厅前后台涉税资料运转不快、效率不高的情况,组织人员技术攻关,在现有的《免填单》系统中添加了一个资料移交功能模块,税务人员只需输入代码,系统就可自动调出纳税人名称、规模、企业性质等信息,选择相关项目,即可生成资料移交清单。如今,该功能的顺利使用,使税务人员从纷繁复杂的手工录入变为电脑海量录入。
办税厅小农介绍说,原来每天均40多项的业务,手工录入近2个多钟头,现在不到30分钟,提速近80%左右,做到了当天的资料当天传递,大大节省了纳税人的涉税事项办结时间,推动《规范》快速落实。
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01.12.2014 21:27