南宁市工商局举办消费维权业务培训班

培训班现场

参训学员在现场听课

重庆市工商局消保处处长杨陶为参训学员们授课

      为进一步提高南宁市工商系统消费维权工作人员的业务技能，适应改革新形势的需要，7月19日-20日，南宁市工商局举办全市工商系统2018年度消费维权业务培训班，南宁市工商局副局长胡建波出席开班仪式并作动员讲话。各县区工商质监局、分局的分管领导和相关业务股室负责人，工商质监所所长及业务骨干，市局消保科和12315中心、消协全体干部共150余人参加培训。

      开班仪式上，南宁市工商局党组成员、副局长胡建波在讲话中强调，各位学员要适应新时代要求，进一步更新消费维权理念；突出重难点工作，进一步提升消费维权效能；发挥12315平台作用，进一步增强消费维权实效。加强学习，善于学习；加强交流，共享经验；转化成果，学用结合，既要有强烈的责任感和使命感，也要具备过硬的消费维权专业知识，不断增强消费维权的本领和能力。

      此次培训，邀请了重庆市工商局消保处处长杨陶、自治区消委会秘书长陈继辉等一批在消费维权业务上经验丰富、业务精湛的老师为学员们授课，主要讲授新广西消保条例、新时期消费维权工作实务、12315互联网平台应用操作、当前热点消费投诉处理技巧等相关业务知识。大家纷纷表示,此次培训班授课内容丰富，重点突出，实用性强，得到了很大的收获。

      培训结束后，为全面评价学员的学习成效，南宁市工商局还组织学员对培训的内容进行了笔试测评。从测评结果上看，达到了培训的预期效果。