市工商局举办12315消费维权业务骨干培训班

　　此次培训，主要采取专家授课与现场交流相结合的方式进行，邀请重庆市工商局市场监督和消费者权益保护处处长杨陶、广西财经学院文化传播学院党委书记艾军、自治区工商局消保处副处长徐可等专家，重点围绕新形势下消费维权工作技巧、沟通方式、业务操作方法等相关业务知识进行授课。胡建波副局长就目前南宁市开展的“诚信经营 放心消费”创建工作作了专题讲座。

　　在交流过程中，参训人员结合实际情况交流经验，并共同观摩了南宁市工商局12315中心远程音视频调解演示。大家纷纷表示，此次培训内容丰富，重点突出，实用性强，构建了一个接地气、重内容的学习和交流平台。