市公安基础工作大会战成效初显
面对面访民情,心连心解民忧。自2014年12月15日市公安局启动以“访民意、采信息、解难题、保平安”为主要内容的公安基础工作大会战以来,截至目前社区民警已入户走访群众16000余户,上门为群众提供各类服务1260多件次,化解各类矛盾纠纷30多起,采录社会治安信息一批。
在公安基础工作大会战中,青秀分局长岗派出所向广大群众印发有出租屋和流动人口信息化采集详细操作流程的小卡片,召开短信采集操作培训会,培训出租房屋的屋主、委托管理人及部分单位保卫部门负责人,手把手教会大家通过手机申报出租屋和承租人信息。邕宁分局把公安基础工作与日常工作相结合,对辖区内的建筑工地、企事业单位、娱乐场所、旅店进行集中采集。为了便利白天在外打工的外来务工人员,西乡塘分局民警利用晚上休息时间入户采集,民警们着装整齐,携带警官证,言谈礼貌文明,解答问题耐心,遇到有抵触情绪、态度不好、不提供真实情况的,尤其是对于没有证件和个别故意隐瞒身份的人员,耐心劝说、开导。市公安局还专门制作了10万份安全防范宣传牌,结合民警入户调查,张贴在居民小区的楼栋单元门处。
结合公安基础工作大会战,民警们切切实实地为群众解决遇到的难题。兴宁分局公园派出所开展听取群众“微心愿”活动,张女士的丈夫病故,独自抚养小孩,家庭经济困难,民警和社区工作人员专门给张女士送去生活必需品,关心孩子的学习情况。西乡塘五里亭派出所民警侯德山在衡阳西路南铁紫竹苑小区入户调查中,群众向他反映:该小区的某单元4楼与3楼两户原本是相安无事的人家,近期却不时发生激烈争吵,甚至差点动起手来。侯德山获悉情况后立即进行深入调查。原来,4楼住着两位老人,由于老人记忆力欠佳,有时会在洗菜和洗碗结束后忘记关水,水槽的水满了以后常溢出来,流到卫生间和厨房之间的地面,由于房子地板是预制板,水就直接渗至3楼,导致楼下住户生活受到影响。了解事情后,民警侯德山经过一番考量,给4楼的两位老人出了一个妙策,建议其在水槽安装两根漏水导管,一旦发生忘记关水的情况,溢出的水会通过漏水导管直接流进排水管,不会溢到地板上,老人愉快地采纳了民警的建议,两家也重归和谐。