交警支队参加2016年“百名科长上热线”南宁电台直播栏目
为进一步改进机关作风,强化服务意识,提高行政效能,充分运用新闻媒体优势,拓宽政府与人民群众的沟通渠道,根据南宁市“纠风办”关于2016年开展“百名科长上热线”活动的安排,3月16日上午,南宁市公安局交警支队应邀参加2016年“百名科长上热线”南宁电台直播栏目,结合近期工作重点及群众关注的热点、难点问题,现场解答来电群众对车管业务和交通秩序问题的疑问。车管所奚晓红教导员和法制大队副大队长赖铭海作为热线上线嘉宾参加了此次活动。
为确保此次南宁电台直播节目的录制效果,交警支队纪委组织牵头精心安排部署,细化工作要求,安排法制大队副大队长赖铭海和车管所奚晓红教导员作为热线上线嘉宾,要求上线人员均提前1小时到场与节目组沟通,以便在上线过程中完美展现,并加强与南宁电台节目组工作人员的沟通与交流,针对近期社会舆论媒体较为关注的公安交通管理问题进行了梳理汇总。
在时长30分钟的电台节目直播过程中,节目采用一问一答的形式,与连线群众进行互动交流,针对近期社会舆论媒体较为关注的车驾管业务和公安交通管理问题,车管所奚晓红教导员和法制大队副大队长赖铭海做了诚恳的回答和解释。直播期间,车管所奚晓红教导员就热线群众来电提出的电动自行车预约难和自学直考问题当场进行答复,阐述目前车管所推出966122智能语音自助预约和“行易通?车管家”APP软件两大便民途径进行电动自行车预约学习上牌,实现群众自主预约和数据的有效监管,有效杜绝非法中介买卖号牌的行为。同时详细解读了自学直考人员条件、随车指导人员条件、自学用车规定、自学直考业务流程、自学直考训练路段及发生事故时的法律责任;法制大队副大队长赖铭海对群众提出应根据实际情况取消部份道路单行限制进行解释,指出在对民族大道分段封闭施工之前,交警支队科研、秩序、辖区大队等相关部门已对民族大道周边的道路交通流量进行了多次调研,做出了符合现状的交通决策,在分段施工后,如有必要亦会根据实际情况对原单行路段适时做出调整,南宁市部份区域实施单行,对本市的道路交通拥堵起到很好的缓解作用。
连线直播期间,南宁电台导播对车管所将于2016年3月下旬推出“家门口”车管便民服务网点举措进行宣传,详细解读了在全市范围内首批开设21个“车管便民服务网点”,充分融合和依托于广大群众生活出行、工作周边的邮政网点、驾驶人体验医疗机构等“家门口”网点便利优势,打造“高效、便民”的服务模式,缩短车管服务半径,创建“3公里车管服务带”,提升车管服务民生效能。通过“百名科长上热线”南宁电台直播节目搭起了公安交警与市民在线交流的平台,进一步拉近了行政机关与群众的距离,有针对性地回答了近期的民生热点问题,大大提高了解决问题的实效,切实转变工作作风,提高群众满意度,使广大市民对公安交警部门工作有了更多的理解与支持,取得良好的社会成效。