广西工会全力以赴做好服务农民工工作实录

广西在《自治区总工会关于大力发展农民工会员提高农民工组织化程度的意见》中，明确提出从2015年到2017年底，使在区内务工的农民工会员数翻一番，达到400万人。无疑，这是一个庞大的工程。

但对广西工会来说，更为庞大的工程则是，如何服务好广大农民工， 如何把服务“零距离”送到每一位农民工身边，为他们融入城市创造良好环境和条件。

农民工会员数三年力争翻一番

目前，广西有1165万农民工，其中约500多万在区内务工。截至2014年10月底，全区有农民工会员211万人，农民工入会率达42.2%，占全区会员总数的31.49%。

为了实现三年入会人数翻一番的目标，广西工会努力探索极具特色的建会模式。

防城港市防城区里火板车工会是广西在边境地区成立的第一个基层工会，会员大多是在边贸点从事涉外搬运货物的农民工。成立以来，里火工会已成功调处化解了6起涉外矛盾纠纷，维护了我方农民工的合法权益。

越南客商温翠玲是东兴市万众国际批发市场工会会员，提起工会，她赞叹不已：“东兴市场工会提供便利，办理相关证照手续服务，让我们安心经营。”

为让更多的农民工走进工会大家庭，广西工会注重抓好“两个”源头，一是“输入地”源头，以农民工集中就业的建筑、制造、采掘、服务、农林水等行业、重点工程项目工地、各类重点园区以及街道、社区为重点，设立农民工入会窗口等方式，组织农民工入会。二是“输出地”源头。近几年来，全区各级工会建立了村级工会及协会、合作社、乡村保洁员等多种形式的工会联合会，把乡村企业的农民工组织到工会中来，并通过建立农民工入会登记册，在农民工返乡期间，工会干部便及时登门走访，做好会籍的接洽工作。目前，广西已建立村级工会组织3689个，农民工入会达185.52万人。

线上线下构建服务新平台

“工会要不断创新工作方式，提升运用网络化手段开展工作的能力，通过信息化网络化手段创新工会工作平台载体、制度机制和方式方法，着力打造以服务职工实体和网络服务平台相互结合、网上和网下相互促进、有机融合的维权服务体系。”自治区总工会有关负责人表示。

2014年初，自治区总工会借助新媒体的全方位传播渠道，建立了“职工在线”网络服务平台，启动了微博互动，开展网上回答问题、网下解决问题。

目前，全区工会4000多家帮扶服务中心（站点）已经形成了网络体系，工会维权服务工作网络化建设日见成效。目前，桂工网日访问量IP超过两万人次，“职工在线”自2014年开通以来，收到各类信息9700多条，公开发布并回复4500多条。

率先建立异地双向维权工作机制

今年3月以来，在广州番禺宾馆做厨师的植一洲最常和工友们说起的话题就是“我们在广东打工的广西农民工有自己的‘娘家’了”。植一洲所说的“娘家”指的是3月27日在自治区政府驻广州办事处挂牌成立的自治区总工会驻粤农民工服务总站。

在这个“娘家”里，在粤务工的广西籍农民工可以享受到来自广西“娘家人”提供的维权、帮扶和就业等服务。广西在粤务工的农民工权益受到侵害时，可以直接向服务总站的工作人员反映，由工作人员协调当地工会等有关部门给予提供法律援助等维权服务。

“对于我们这些漂泊在异乡的农民工来说，农民工服务总站的成立给我们提供了一条便捷解决问题的途径，我们真的很高兴。”植一洲说。

据统计，广西在广东务工的农民工有480多万人，如何维护好这些农民工的合法权益成为了摆在各级工会面前的重要课题。从2013年起，自治区总工会着力与广东省总工会联合建立跨省异地双向维权机制, 并建立了帮扶救助基金。以输入地为主、输出地为辅，两地通力合作，搭建互联、互动、互补的全覆盖、多层次的农民工维权体系。

“自治区总工会之所以要在广东设立驻粤农民工服务总站，就是为了给农民工朋友多打开一扇求助的门，打通服务农民工的‘最后一公里’，帮助我们在外打工的老乡反映问题，解决问题。”自治区人大常委会副主任、自治区总工会主席王跃飞说。

2015年春节，粤桂两省区5部门联合开展“温暖回家路”活动，免费送近600名广西在粤务工优秀农民工、困难农民工乘高铁返乡。同时，延续2014年联合开展“暖流行动”，在骑行返乡的广西在粤务工农民工“摩托大军”的返乡道路上设立服务点，免费为“摩托大军”提供车辆检修、取暖、休息，提供免费食物等服务。

记者在采访中了解到，近年来广西工会投入5300多万元资金，在重点工程项目工地、工业园区和工业集中区建立工会工作站、“职工之家”169个，覆盖农民工100多万人，有针对性地开展为农民工解决困难的服务活动。