广西打造“电子税务局” 让纳税告别人在“囧途”

　　办税服务厅“移植”线上，征纳“一键”就到，风险应对更精准……广西地税局以纳税人需求为导向，深度融合互联网技术创新和纳税服务创新，打造出了“指尖税务”、“阳光税务”和“智慧税务”的纳税服务新模式，“电子税务局”初见端倪，让纳税告别人在“囧途”，赢得了纳税人的“点赞”。今年上半年，广西地税通过网上报税方式入库税款230亿元，占当期总入库数近一半。

　　以往，纳税人一年多次奔走在公司与税务部门之间，路上浪费时间、排队消耗时间、报表占用时间，人在“囧途”、排队“长龙”、重复报送等问题都是纳税人反映的“难点”、“痛点”。为解决这一问题，广西税务部门大力推进网上办税、自助办税和移动办税，并利用微信、微博、QQ等工具，向纳税人提供相关的纳税服务。据统计，目前，广西地税网上报税的纳税人已达28万户，占纳税人总户数的32%。今年上半年，广西地税通过网上报税方式入库税款230亿元，占当期总入库数近一半。

　　为了让税务征管更高效，广西税务引入互联网大数据和云计算等互联网技术，开发建设纳税人资料采集和报送平台、IM税企业互动平台、发票真伪查询等平台，并能依照分析模型比对涉税数据，查找风险“靶心”，告别了耗费人力又风险聚集“人盯户、票管税”的征管模式。据了解，2014年，社会综合治税各成员单位向广西地税机关提供涉税信息208.25万条，通过社会综合治税入库各项税款达96.38亿元。

　　依托“电子税务”的深入推进，广西税务简政放权的步伐也不断加快。广西地税局专门设立了行政审批专栏，在门户网站向社会公开行政审批目录清单，拟定行政审批事项操作规范。在对涉税业务进行整合的过程中，广西缩减办理环节181个，减少资料161份，统一规范涉税业务112个表证单书，纳税申报时全部实现免填单服务，并对纳税人纸质涉税资料进行电子扫描录入影像系统，实行“一次报送、多次使用”。

　　为方便百姓监督，打造“阳光政务”，广西地税局将政务、行政审批、执法清单、税收宣传这四大项上网。2015年初，广西税务率先在全区向社会公布了税务行政处罚权力清单目录和流程图。此外，在线访谈、局长热线、在线咨询、局长信箱、涉税举报、公众留言、网上调查等多重栏目，不仅让纳税人看得清楚，也能对整个税务的服务办理进行监督。

编辑：韦仲达