赠品床垫比所购保健品还贵?“老年人课堂”很坑爹
南宁新闻网—南宁晚报讯(记者 高宇峰 通讯员 谭英)花钱买保健品,赠送的“健康床垫”价格还高于保健品?原来该床垫所说的功能是假的!4月29日,西乡塘区工商局调解一起消费者参加“老年人课堂”购买保健品的消费纠纷,帮助一80岁高龄的老年消费者拿回了4160元。
近日,80岁高龄的消费者黄老到西乡塘区工商局投诉称,他在4月中旬参加了一个“老年人健康课堂”,“健康专家”在课堂上介绍了一种多功能健康床垫能治疗老年人失眠,并称现场只要购买蜂胶产品达到3180元,即可免费赠送价值9760元的多功能健康床垫一张。另外,商家还宣称只要购买骨质胶原蛋白产品达到980元,还可以获赠价值1900元的纯银保温杯一个。
听了商家宣传,黄老心动了。为了治疗自己的失眠症,黄老总共购买了4160元的保健品,并获得了赠品床垫和保温杯。经过几天的试用,他发现这张所谓健康床垫对他的失眠症毫无治疗效果,顿时觉得自己上当受骗,于是找到工商部门求助,要求商家返还购买保健品的4160元。
经西乡塘区工商局火车站工商所调查,发现商家给老年消费者的赠品多功能床垫和纯银保温杯均涉嫌虚假宣传,于是介入进行调解。执法人员发现,这张外包装上打着全国统一价9760元的“4D多功能健康床垫”,其实就是一张双面都是织网的海绵床垫,而且做工还有些粗糙。而另一赠品纯银保温杯是否真的纯银制成,商家也没有进行正面回答。
最终,在工商部门的调解下,双方达成退款协议,商家当场退还了消费者黄老4160元。这起消费纠纷之所以能成功调解,主要是因为消费者购买保健品的赠品涉嫌虚假宣传,而消费者又完好地保留了消费凭证。
消费提醒
近年来,一些商家抓住老年人治病心切或者病急乱投医的心理进行各种保健品的推销,甚至对老年人嘘寒问暖。老年人对这种虚情假意的关爱往往难以招架,容易落入圈套。特别是所谓的“老年人课堂”,实质上就是变相的保健品推销。
在此,工商人员提醒广大老年消费者,不要随意参加某些公司举办的所谓“老年人课堂”,防止上当受骗。保健品不是药品,不具备治疗疾病的功效。老年人在购买保健品时,一定要保持清醒的头脑,及时与家人联系,听取儿女的建议,最好在儿女的陪同下购买。
编辑:汤洁葵